沃尔玛:中国再裁员
部分采购订单向印度转移可能并非沃尔玛中国裁员的根本原因。试图增加直接采购比例、进一步降低成本才是。
沃尔玛在中国又裁员了。
此次将离开沃尔玛的是其全球采购中心在中国的180位员工。直接原因是,沃尔玛选择天祥集团(Intertek)为其在华采购的商品提供检测,质检部门已经不需要那么多的人手。
去年10月底,沃尔玛全球采购中心也进行了一次较大规模裁员。当时被辞退的员工超过200人,其中近100人是中国地区的员工。
沃尔玛中国区发言人董玉国称“提升质检效率”是一年内两次较大规模裁员的理由。他说,沃尔玛全球采购办在中国只有深圳、上海、东莞和莆田4个分部,此前供应商的货物需要在这4个分部审核,将质检工作外包给天祥集团后,质检办公室将增多到20多个。
被董玉国否认,而被媒体反复提及的另一个裁员理由是沃尔玛中国采购业务可能部分转移。
沃尔玛全球采购中心是沃尔玛旗下的一个直属子公司,任务是在全球范围内寻找更好的产品,以及价格更低的供应商。
虽然沃尔玛声称在中国的直接采购额依然保持90亿美元,但是目前印度及几个东南亚国家的部分商品,比“中国制造”更具有价格优势。2007年,沃尔玛在印度的采购额翻了一番,达到15亿美元。2008年年底,沃尔玛在印度的第一家门店将正式开业。
沃尔玛在中国的采购分为直接采购与通过代理商进行的间接采购。从2005年起,沃尔玛就不再对中国的总采购额数字进行公布。
如果中国业务缩水,为了维持利润率而裁减人手就成为一种可行的选择。
但问题在于,外包并不总是能降低成本。总部位于伦敦的天祥集团是全球范围内最主要的质量和安全服务机构。与天祥集团齐名的瑞士SGS认证机构,其纺织品部的检验员出外一天的收费标准大约是200-300美元。天祥集团纺织品检验的收费标准与此相近。按照沃尔玛全球采购中心每年在中国采购的商品规模计算,请天祥集团提供最终检测服务应当并不便宜。
一位在麦德龙中国总部负责质检的人士介绍说,他曾经委托第三方检验一批从捷克进口的玻璃杯,为了几千只杯子支付了数万元—但在捷克方面坚持下,麦德龙依然接受了第三方认证。
为第三方认证让路—这或许才是沃尔玛裁员的真正原因。
对第三方需求最强烈的是直接采购业务。沃尔玛成立采购中心的真正目的就是通过管理直接进口和直接采购来降低成本。但是从采购中心2002年成立,就主要服务美国进口商和品牌进口商,替对方节省了人手却增加了自己的费用。真正重要的直接采购额只是小幅增加。这与沃尔玛的初衷完全背离。
2007年全球采购中心裁员时,管理层已经表示将重新调整经营战略,要重点服务海外供应商。这些与采购中心关系密切但被长期忽略的供应商,才是实现真正大规模直接采购的基础。
这个时候,天祥集团的作用就很明显了—直接采购业务如果大量增加,则意味着可能出现大量关于商品质量的争议,找个大家都认可的第三方做检验,省时省事又省力。有了第三方做检验,那几百个员工岗位的裁撤也就显得顺理成章了。