从日本职业装发展中 我们学到了什么?
生意社9月6日讯 积极面对市场挑战的心态,敬业奉献的精神,以及那种以细分市场、以精细服务、以节省资源消耗去创新市场的努力,成为中国职业装企业家对于日本同行的深刻感受。
在随中国职业装企业家代表团赴日本的考察中,通过与日本同行的交流及探讨,中国职业装企业的相关人员感受到这个“制服王国”的文化张力。
利用1964年的东京奥运会和1970年的大阪世博会,日本企业借文化的张力,将民族文化与世界时尚有机融合,使日本服装特别是职业装的设计和生产走在了世界的前列。颠峰时,日本职业装的年销售额可达到8000亿日元。在日本,无论是机关还是企业、学校,职业装已成为员工归属感、成就感的代名词。在这一点上,较之中国大多数单位定制“劳动保护”服装的认识,日本的企业更具有鲜明的现代文化特色。
陪同中国企业家访问的岸田真一先生谈到:“日本职业装行业是资源回收再利用最先进的行业。由于批量送货,容易批量回收。环保原材料的采用,以及回收体系的建立,体现了对环境保护的责任。”IST株式会社是一家以“实现高附加值,并拥有“独特性”、“差异性”、以及“高档次性”的企业。它把公司“员工都参加‘商品提案计划’,作为公司拥有强大商品竞争力的原点”,每年均有30%以上的员工会为“商品力”来凝聚力量。为此,设计人员每天会与营销人员一起沟通,讨论当天的市场卖点。
在明石被服兴业公司的样品室内,数百款校服的设计完全时装化。均匀的辑线,精致的包边、别致的撞色……特别是“防水、防油、抗菌除臭”材料的运用,使学生校服更贴近功能性服装的时代特色。
衣仕达株式会社董事长谷屋行雄谈到:“假如仅以‘贵贱’作为衡量订单的标准,最终一定会导致企业为价格竞争而失败的结局。输赢并非在价格,而是如何提升具有强大提案的能力”。提案能力,就是针对客户所需的创新能力,它基于对客户企业文化的深度研究,基于对现代时尚元素的把握能力。二者的融合,就是“以顾客为关注焦点”的体现,也是企业创造价值的原点。
在日本,不少企业采用目录销售与代理销售相结合的模式。企业每年都会花巨资印制一至几本类似画册的样本。笔者有幸浏览了三本画册,分别对办公装、服务装与娱乐业装的款式、型号、规格和价格作了标注。借助这种目录式的画册,订货商可以找到代理商进行订货。而且代理商就是负责代理,供货商就是负责供货,渠道清晰而顺畅。这种现代化的分工与合作机制,不仅避免了行业内的恶性竞争,而且避免了采购中的暗箱操作。它的意义不只在画册产品的完整性上,而在于企业专业分工的精细;在于不盲目打样,对资源、成本的节省;在于客户选样后,再根据客户的文化诉求来创新款式。做到这样的境界,即使不同的客户,选择同一款式,也会因客户的文化特色不同,使不同客户的同款产品,彰显鲜明的文化特色。