千惠绣品:以完美品质征服消费者
生意社9月18日讯 青岛千惠绣品有限公司成立于1987年,座落于即墨市经济技术开发区青岛——烟台一级路旁,距青岛国际机场15公里,港口25公里,水陆路交通方便,是中国纺织品商业协会会员单位。公司拥有厂房2万余平方米,固定资产4000多万元。现有职工308人,其中高级技术人员17人。公司拥有进口日本缝纫机流水线,熟练的外贸服装加工车间,一条电脑自动化切断套装太空被、踏花、羽绒被褥的生产线,带加固线式电脑高速绗缝机,用于加工外贸出口用枕芯、靠背、厚垫子的电脑缝垫机。本公司是专业生产销售床上用品、宾馆用床上用品设施的企业,主要产品有绗缝制品系列、枕芯、枕套、被套、床罩、窗帘、抽纱台布、被褥系列、宾馆、大中院校、医院等公寓管理用品系列。
创立20多年来,千惠家纺以顶尖的产品质量闻名于世,消费者投诉连续多年为零。
“千惠”、“北国之春”两大品牌,以近乎完美的品质与独特的艺术魅力赢得了追求舒适、时尚、环保的消费者的广泛赞誉,畅销日本、韩国、南亚、中亚、中东和欧洲等10余个国家,在国内大中城市设有160与家专卖店和销售专柜,荣获了“山东省名牌”、“山东省著名商标”、“全国产品质量监督抽查合格企业”等一系列荣誉。同时,公司新开发的“豪佳”牌床上用品系列连续几年被评为青岛市放心满意产品、青岛市名优产品。这些充分证明了产品的良好质量。
“优质服务”是公司产品的一个组成,产品交到用户手中并不意味着我们工作的结束,售后服务工作要求的更加严格,保证满足用户的各种要求,公司严格按照ISO9001质量管理体系建立了服务体系,并设立了专门的售后服务机构。遵循“出厂优等品率达到100%、顾客满意度达到90%以上、顾客投诉为零、每年开发新品至少50个品种以上”的质量目标,及时对顾客的意见做出反映。在服务过程中,我公司服务人员精湛的技艺、良好的服务态度,受到用户的高度评价。公司还设有专业的运输队伍,有汽运、铁运、船运的丰富经验。从而保证了售前、售中及售后全方位服务。
当前床上用品行业竞争日趋激烈,公司以“以顾客为中心,不断创新,以更高品质的产品,更周到的服务为消费者创造美好的生活空间”为企业目标,以“美观舒适、精致耐用、追求卓越、服务真诚”为质量方针,继续坚持“团结、务实、敬业”的企业精神,讲求质量信誉,创立“北国之春”名牌的质量方针,使产品保持国内先进水平,并保持每年30%以上的发展速度;同时,注重品牌效应,实现规模效益,力争在“十五”末销售收入在全国市场占有率达到3%以上。