品牌女装总裁夏国新:走在变与不变之间
这种风格统一的理念,现在已贯彻到歌力思方方面面,“一看就是歌力思的,”夏从书架里取出几本画册一字儿排开。
但以前,他们老是琢磨画册怎么变化,从尺寸到颜色甚至纸张等,除了模特外,每做一次画册,就变一次,“很辛苦”,而且消费者也缺乏对品牌的持续认知。
后来,夏逐渐认识到这个问题,而当JeanPaulKnott来做顾问来后,“现在每期都有变化,但风格却延续下来。”他指着画册说,要是重新选择拍摄的模特,接下来所有的工作都要重新琢磨,工作量可能增加好几倍,但又没有任何价值。
问题的另一方面,国内很多企业最应变化的,比如橱窗,结果一个季下来,很多企业都没有变化,甚至一些干花等饰品,也成了“永垂不朽的干花”。
只有“分清了变与不变之后,才能坚持不变,”夏说。
显然,歌力思的色彩每年都要变化,必须跟踪流行色,但颜色饱和的特点不能变;面料品种要变,但软的特点不能变;款式要不断开发,但内敛的特色不能变。
“这三个不变,坚持下来,就是风格,歌力思的风格是在色彩偏向于饱和,面料手感较软,款式是内敛。而设计就是在不变的基础上,增加变化。
这种风格,确立并经过顾问的打磨后,夏发现,员工觉得不好的地方,也是他觉得不好的,夏觉得好的,也是他们觉得好的,判断标准趋向一致。
但也有和员工的判断不一致的时候,他也表示接受,或者从综合角度重新考量,“虽然价值观一致,但对具体问题看法可能是不一样。”
但无论怎么说,设计风格稳定了,团队成熟了,夏也轻松了。
“JeanPaulKnott来之前,我们还没有把握这个核心,”夏说,现在无论做什么,比如工资方案,现在要想到5年10年后的情景,一次想清楚,而不象以前,匆忙下发,然后又不断修改。
老虎与绵羊
这种感觉,夏在读MBA的过程中,更加强烈了。
现在,“出差好多天,都没有一个电话,来请示工作”。喜欢逛街的夏,北京开了多年的店,他都没有去过。
“这需要,围绕变与不变,建设一个管理系统,”仔细研读彼得·德鲁克的夏说,要事优先,比如企业发展方向,人才队伍建设,企业新机会等。
“现在下班就走,从不加班,”夏说,什么时候应有变化,提前半年就策划好了,到时自动启动,他有大把时间用来思考战略。
而员工的自信和责任感提高到新高度。
其实,夏刚创业时也是事必躬亲,结果是只有他参与后,企业才能决策,员工没有机会,也就不会主动独立思考,于是员工不自信,夏也不放心。
但后来的发展,让他觉得:本来就是老虎的老板如果还在一线扮演成老虎,员工就都会成为绵羊,老板要是扮演成绵羊的角色,员工就变成能力超强的老虎了。
他不再冲锋陷阵,员工也开始慢慢琢磨自己怎么做,自己去决策,不出半年,很多员工就可以独立决策。
“权利是可以放大的,”夏说,只有老板有决策权,那企业决策权非常小,但总经理授权给总监,总监再授权给基层主管,基层主管就可以作决策,企业决策权利加起来就非常大。
否则,总经理如不授权给总监,总监就不会有权给基层主管,造成所有员工都没有决策权,这样企业就很危险,等企业规模大了,很容易失控。
“你让他承担责任,他能发挥潜能。”夏说,“下一个社会的管理”是知识性管理,员工自我成就意识越来越强,工资不是最大满足。
在歌力思,可以获得各种锻炼的机会,如果主管做的好,可以升为总监,有一个总监原先管市场,现在夏让他负责宣传,不过半年,就已轻车熟路。
而每年新招聘大学生时,夏会告诉他们,一是不能欺骗任何人,二是,可能会安排他整理书籍这样简单的工作,但如果整理的好,就会有更好的机会等着他。
“人才就是这么成长起来的。”夏说,获得机会,做得最好,就会有更好的机会。
其实,现在歌力思各部门总监,一半是大学毕业后,一步一步这样走过来的。
当然,我们不得不提的是,夏在工资上也体现“贫富不均”。
“不同员工在相同的岗位上,价值会差别很大,”
因此,歌力思同一岗位的工资,可能相差三四倍。
这样,“优秀的员工有自豪感,拿低工资的员工有压力,也有动力有奔头。”夏说