杨敏德:让李嘉诚敬佩的“棉花公主”
但是,同样一个理念在不同的时代也会有不同的用法。
在现代管理上,虽然和父辈认识上有分歧,但杨敏德也承认她受父亲的影响很多很多。随着年龄的增长,杨敏德发现哈佛教科书与父辈生意经中的大道理,譬如说不要贪小、心胸要宽阔、互相尊重等都是一致的。年轻的时候她常常与父亲争论,就是因为年纪轻喜欢争,现在的杨敏德越来越觉得生意经就是生意经,虽然有的时候需要改变一点,但上一辈的那些企业家他们那一套本领千万不要抛弃,绝对要尊重他们。
信息化的痛苦经验
在杨元龙管理公司的鼎盛时期,溢达首先以价格竞争,然后以质量取胜。现在公司赖以胜出的是对市场的快速反应以及客户服务。杨敏德认为技术是实现这一切的途径。
当初国家的配额不够,溢达只能往海外发展。而那时候电脑信息科技还没有发展到现在这样,面对不同的市场,溢达有一个信念,就是尽量利用电脑,利用信息来帮助溢达完成跨国生产链??从新疆纺纱,再运到广东织布,之后再到全世界如毛里求斯去的制衣工厂生产衣服。所以溢达很早就在信息化上面花了很多功夫。
当然杨敏德也为实现信息化付出了代价。以前杨敏德只认为这是一个技术上的挑战,后来发现不是,是一个管理的问题,是一个企业基本文化的挑战。因为如果企业有了一个信息系统,就要有透明度。有什么防碍一个企业的透明度的呢?以不正当的方法在企业中获得利益的人,对于这些人来说透明度是最坏的事情。杨敏德得出的痛苦经验是:在花费巨大投入信息化之前,一定要先把企业的文化搞好。
她还认为,搞好以道德为核心的企业文化的同时,还要有一套好的管理方法。仅仅倡导大家要做好人是没有用的,一定要有一个完善的机制,以制度和法规防犯某些年轻人在利益引诱下的犯错。这个挑战是任何一个要走信息化之路的企业要面对的。
不在乎短线回报
一直以来,溢达集团完全属于杨氏家族所有。如今杨元龙最大的愿望就是希望杨敏德用新的管理思想,把溢达做成一个真正模范的纺织企业,能够在世界上把中国的纺织服装工业的能力发挥出来。
作为家族企业的领导者,杨敏德早已超脱了一般的家族企业狭隘的视野,很多时候她看事情是很战略和长远的。譬如说溢达放了1亿美元在新疆,在短期想有回报是不容易的。如果是一个上市公司,这件事就会被股东吵死,因为这种投资回报周期非常长,可能要10年至20年时间。但是溢达是一个私人的机构,自己看准了,就可以按照自己的理想做好。
不过资金也是一个问题,有的时候企业必须要上市,因为需要资金。但是杨敏德认为在资金允许的条件之下,做一个私人的公司是非常幸运的,因为她不需要每3个月看短线回报,一个上市公司很少有机会给掌舵人真的发挥做长线的理想。对此杨敏德自我觉得是幸运的,因为很多时候溢达给她发挥长远理想的空间。溢达花了很多资金在人才上面,许多年轻人不是一天两天会给公司。
大得靠道,小得靠术
在溢达的企业文化中,道德居第一位。杨敏德希望溢达不仅制造衬衫,而且要制造一些更为永恒的东西,在这一点上,她是真诚的。
让杨敏德想不通的是,为什么一定要外国人来强迫中国企业搞环保呢芽污染的水和空气不是中国人自己喝进去吗芽污染的空气使现在很多小孩都有皮肤病,每一个人都该想一想自己不该只是赚钱,所有人都希望有一个健康的环境。很多人说环保是为了下一代,但在杨敏德看来,“现在水资源最缺乏,要是还不好好保护水资源,那么在很短的时间内,也根本不用想下一代,在我们这一代很多的问题已经出来。”杨敏德记得外祖父很早就说过,一个社会与企业是分不开的。
环境咨询师朱利亚•舒尔曼曾接受香港一家独立的智库思汇研究所的委托,对溢达的运营进行过调查。她最后得出的结论是:“溢达肯定不是在装门面。”她同时在报告中提到,溢达主动投资360万美元在高明建设了一个污水处理厂。香港许多公司都做慈善工作,但它们还没有达到那种用商业来营造社会积极力量的高度。这是一种更高层次的商业远景,杨敏德就是其中的代表人物。
目前对溢达最大的挑战是继续推行以道德为中心的企业文化,同时杨敏德希望不光是在溢达内部发展,还要与溢达的供应商、大学和社会整体融合起来,发挥更大的力量。杨敏德的追求,就是要把自己倾情的事业做到极致。