阿迪达斯一直在寻求“做第一运动品牌”
生意社12月12日讯 阿迪达斯已进入中国超过20年。20年中,阿迪达斯一直在寻求“做第一运动品牌”的梦想和目标。在阿迪达斯迅速扩张、销售额不断攀升的同时,有关阿迪达斯“三包”承诺难兑现及其血汗工厂的消息却不胫而走……对于阿迪达斯,今天的人们早已不再陌生,它是运动鞋、运动装领域的知名品牌。这种品牌穿在越来越多的人身上。
做出世界上最好的运动鞋从1920年手工制作出第一双鞋子开始,阿迪达斯的梦想就是努力制作出世界上最好的运动鞋。80多年来,阿迪达斯秉承着这个目标,不断地改进技艺、从实践中发现问题并及时修正和解决,终于使自己一步步登上世界知名品牌的高峰。
早在创建之初,在对运动和制鞋激情的驱动下,阿迪达斯的创始人阿迪·达斯勒在研发工作中就遵循三条指导原则:生产最好的运动鞋以满足体育运动的需要;保护运动员不受伤害;使产品经久耐用。三条原则促使阿迪达斯时刻注意着鞋的质量和舒适程度,一旦发现问题,就想法改进。阿迪达斯三条线的标志是从上世纪40年代末开始沿用至今的。后来,阿迪达斯专门为运动员量身定做比赛用鞋,使自己的业务逐步扩大。
在1976年的蒙特利尔奥运会上,阿迪在家中通过电视观看400米预赛。运动员转弯时一个小小的动作异常没有逃过阿迪的眼睛。原来,在跑到拐弯处时,运动员会不自觉地向外偏移。针对这个问题,阿迪研发出能单独调整鞋钉的鞋底。通过调整鞋钉,运动员借助合适的外力取得了好成绩。
之后,阿迪达斯不断地开发出自己的新产品,终于使自己的品牌名扬四海。
“三包”难兑现并被指搞地域歧视今天,穿阿迪达斯品牌几乎是消费者平常不过的选择。在阿迪达斯畅销海内外、销量大增、名声在外的时候,不少有关阿迪达斯事件的报道同时被公之于众。
阿迪达斯“三包”承诺难兑现。据媒体报道,上海的章先生买了一双阿迪达斯运动鞋,没想到穿了两个月鞋子就起了泡,章先生拿着鞋子包装盒上的“三包”凭证找到阿迪达斯时,阿迪达斯先是说正常现象,又说“经鉴定属人为损坏”,却没有任何的书面鉴定单。在接受记者采访时,章先生表示至今仍然看不懂阿迪达斯的“三包”承诺。他说:“鞋盒上只写着‘三包’,并没有列出具体条款。消费者的理解当然就是3个月内包修、包换、包退,可是一到兑现的时候,一道道门槛就出现了。为什么不事先对消费者明示?”更让人看不懂的是,根据现行“三包”规定的法律依据《中华人民共和国产品质量法》和《中华人民共和国消费者权益保护法》,国家三包规定中并无鞋类产品。那阿迪达斯的“三包”承诺又包括了什么呢?当被问及这样的问题时,阿迪达斯的工作人员一时语塞,无法自圆其说。这不能不让人怀疑阿迪达斯说的远比做的漂亮,一些模糊的规定也只是为了“忽悠”消费者。
“世界名牌搞地域歧视”。事件的起因是郑州市民杨先生买了一条阿迪达斯的裤子,穿了半天就起毛起球,送去检测才知道,由于自己买的不是“一等品”,权益可能得不到保障。杨先生是在郑州市健康路上一家体育用品商店买的一条阿迪达斯裤子,“就穿了半天,一条裤腿上半部分开始起毛起球,有巴掌大一块,很难看,朋友们笑话我说,花300元买的裤子,跟几十元的冒牌品差不多。”杨先生找到商家,对方不认为是裤子质量问题。杨先生无奈把裤子送到河南省纺织检验中心检测。检验中心的工作人员发现该裤子的产品质量等级为“合格品”。而依据我国目前对服装标准的考核,起毛起球这样的内在质量标准,对合格品没有要求,但对一等品的服装,必须要考核起毛起球。
据一位细心的市民观察,阿迪达斯设在北京的专卖店,衣服标签上标注的服装质量等级都是一等品。而她在郑州阿迪达斯专柜购买的裤子和T恤,标签上标注的质量等级却都是合格品。