康乃馨：打造全国最大的酒店纺织品生产企业

　　生意社12月16日讯　江苏康乃馨织造有限公司创建于1994年，公司位于敬爱的周恩来总理故乡——淮安市楚州区，是专业从事星级宾馆、酒店用纺织品的生产企业，是江苏省中小企业信息化应用示范单位、江苏省AAA级重合同守信用企业、中国家用纺织品协会常务理事单位、中国旅游饭店协会会员单位，国家毛巾、浴衣行业标准起草单位之一。公司拥有各类设备860台/套，员工1260人，其中各类专业技术人才200余人，公司占地面积10万平方米，建筑面积4万平方米。公司“康尔馨”牌产品及商标分别于2006年10月和2007年3月获得“中国名牌产品”和“中国驰名商标”称号，成为全国酒店纺织品行业唯一获得“中国名牌产品”和“中国驰名商标”两项国字称号的企业。公司自主研发的毛巾、床品、浴衣、台布四大主导产品产销量在全国酒店纺织品行业中，连续八年遥遥领先，目前在全国四星级以上宾馆、酒店市场占有率达到35%以上，2007年公司实现销售2.18亿元、出口创汇939万美元，同比分别增加32.7%和24.2%，远远超过行业平均增长速度，康乃馨公司现已成为全国最大的酒店纺织品生产企业。

　　持续改进，追求卓越品质

　　质量是企业的生命，是品牌的基石，是企业生存和发展的保障。康乃馨公司自创建以来，牢固树立“质量零缺陷，服务零抱怨”的质量管理理念，严格按照国际标准，建立健全质量管理体系，经过不懈努力，并在各级质监部门的精心指导和大力帮助下，公司产品质量不断上升，质量管理水平稳步提高。公司先后通过ISO9001：2000质量管理体系认证、ISO14000环境管理体系认证，国际生态纺织品认证和ISO10012测量管理体系等多项认证，并参与了纺织行业FZ/T62006标准、DB32/1044—2007《公共用纺织品安全技术规范》、GB/T21196.2—2007《纺织品马丁代尔法织物耐磨性的测定》等多项国家标准的修订、制订工作，大大提高了公司的知名度和美誉度。康乃馨公司为规范行业发展，引导市场消费做出了突出的贡献。

　　志存高远，争创第一品牌

　　中国家纺市场主要由民用纺织品和酒店纺织品两大组成部份。近几年来，在中国家纺协会的领导下，家用纺织品的档次迅速提高、市场容量快速放大。统计数据表明，民用毛巾和床品的中国名牌已有十八个，对引导大众消费、提升市场发展等方面起到了巨大的推动作用。但形成强烈对比的是，同样需求量巨大的酒店纺织品市场，品牌产品少之甚少，当然中国酒店纺织品生产企业也存在着一定的不足，如产品质量参差不齐，造成大量的低劣产品充塞市场，加之酒店、宾馆的采购人员缺少必要的纺织专业知识，导致部分酒店纺织品配备档次偏低、纺织品容易产生棉球、达不到应有的使用寿命等不健康的现象，严重地侵害了酒店的利益，客户投诉现象时有发生。最为酒店布草行业领导企业，康乃馨公司认为提高酒店纺织品的配套标准、为住客提供舒适的休息环境势在必行。自2001年以来，康乃馨公司提出了“规范并持续改进，创中国酒店纺织品第一品牌”的奋斗目标，决心从自身做起，用实际行动投身到改写中国酒店纺织业的品牌现状中来。近几年来，康乃馨公司在品牌建设方面重点抓了以下三个方面的工作：一是销售渠道坚持走“二高”(高星级、高层次)，坚持“入名城、进名店”的指导思想，从而奠定了“康尔馨”品牌的高品味地位；二是坚持走精品、新品之路，追求高品质。通过技术创新，康乃馨公司先后研发了星级宾馆、酒店专用“竹纤维持久抗菌浴巾、浴衣”、“高档螺旋提花缎档毛巾”、“光边台布”等高技术难度新品，以新品占领市场，抢占市场制高点；三是加大广告宣传力度，着力提升品牌形象。

　　自2000年以来，公司通过利用电视、报纸、专业刊物等主流媒体进行品牌宣传的同时，还积极主动参加各种大型专业展会，宣传企业产品，展示企业形象。到目前为止，公司累计投入广告费已达1500余万元，仅2007年度公司就投入广告费510万元。“宝剑锋自磨砺出，梅花香自苦寒来”，经过多年的培育，“康尔馨”品牌的知名度和美誉度在酒店行业中与日俱增，2007年康乃馨公司被全球酒店论坛组织评选为“中国酒店业十大品牌供应商”并荣获全球酒店“五星金钻奖”。

　　以人为本，造就一流队伍

　　在企业的生产经营过程中，康乃馨公司一直视人力资源为推动企业发展的第一资源。康乃馨公司认为企业的发展离不开优秀的人才，而优秀人才的不断涌现离不开一个良好的用人机制。对此，康乃馨公司提出了“能者上，平者让，庸者下”的用人原则，遵循“优秀人才，价值无限”的用人理念。公司每年都将空缺岗位或新增岗位拿出来公开竞争，实施严格的公开选拔制度。每年举办一次人员晋升大会，从亲和力、能力、业绩、岗位与个性特征四个角度进行综合评价，对表现优异的员工及时晋升晋级。公司鼓励员工专精所长，为不同类型的员工打造发展平台。根据公司岗位性质的不同，康乃馨公司设立了五类职系，即：管理职系、技术职系、专业职系、销售职系、生产职系，使从事不同岗位工作的员工均有可持续发展的职业生涯路径。为了切实提高全员综合素质，2007年公司投入80万元专项资金用于人力资源培训，积极营造学习型企业，同时我们鼓励更多的员工通过自学、函授学习、专业技术资格考试等多种途径提高自己理论知识，对取得学历或职称的员工予以报销学费或一次性奖励。截止到2007年底公司共引进本科生68名，硕士生5名。2007年10月公司不惜重金聘请通业务、精管理的台湾省籍人士郭孝光先生为公司高层管理人员。康乃馨公司先后被评为“楚州区支教工作先进集体”、“淮安市大学生就业工作先进集体”、江苏省“首批百家大学生实习基地”等荣誉称号。

　　凝心聚力，建立特色文化

　　企业文化是一个企业的灵魂，统一的思想、统一的步伐、统一的行动是一个企业取得成功的关键。康乃馨公司从创建初期就借鉴丰田公司的合理化提案制度，鼓励员工心系企业、不断创新。近三年来，公司共收到合理化提案6000多件，采纳提案5300多件，提案数量每年都以15%以上的比率上升。合理化提案活动的有效开展，改善了公司的管理、改进了员工思维方式、推动了企业的全面进步，现已成为康乃馨公司优于其他同行的核心竞争力。同时公司定期组织员工参加拓展训练，以增强员工的意志，培养团队凝聚力。为丰富员工业余生活，特别是增强外地员工的凝聚力与归属感，公司成立了文体活动委员会，下设篮球分会、网球分会、乒乓球分会、桥牌分会、书画摄影分会、文艺表演分会等6个分会组织，在文体活动委员会的策划和组织下，公司文体活动开展丰富多彩，基本上是月月有活动、季季有比赛。为做好企业文化建设与宣传工作，公司成立了《康乃馨人》内部报刊编辑部，每月出版一期内部简报，为广大员工创造了信息共享与交流的平台，受到内外界一致好评。

　　不忘回报，切实履行社会职责

　　康乃馨公司在稳健发展的同时，不忘回报政府、回报社会。自2000年以来公司累计吸收下岗工人316名，退伍军人35名。在企业发展过程中，公司积极参与社会光彩事业。近五年来公司累计向社会各界捐资100多万元用于资助贫困弱势群体。2005年以来公司先后在淮阴工学院、淮阴师范学院等地方大专院校设立了“康乃馨奖学金”，以资助品学兼优的贫困大学生顺利完成学业，同时为在校大学生提供实习机会，目前康乃馨公司已成为淮阴工学院等大专院校的实习基地。