服装电子商务市场——谁将成为网上ZARA ?

　　生意社1月8日讯　刚刚过去的2008年对于服装电子商务行业来说注定是不平凡的一年，在这一年中，众多服装网站动作频频，经济形势虽然严峻，但服装电子商务市场仍被寄予厚望。

　　在男装方面，原本在服装直销领域以及服装电子商务行业创造了神话的PPG，被官司等一系列负面新闻报道之后，打击了消费者对PPG的信心，虽令PPG的品牌之路无比艰难，但PPG并未放弃。

　　和PPG一样经营男装VANCL，似乎也意识到了其产品比较单一的弱点，日前突然宣布也开始进入女装领域，由此也可以看出女性消费者对于服装网站的吸引力，只不过销售200元三件的男式衬衫或许不需要太多的个性化服务，但是如何吸引女性消费者，显然是VANCL需要花大力气研究的课题。

　　为了区别于PPG和VANCL，报喜鸟集团旗下的品牌Bono(宝鸟)在紧随PPG模式试水近一年衬衣网上直销后，2008年10月23日，其位于北京国贸商圈的两家Bono tailor社区定制店正式开业迎宾，上海宝鸟服饰有限公司零售业务中心总经理高峰表示，Bono的志向是“成为服装行业的戴尔”。在成本上涨、出口受阻、国内市场扩张困难的经济形势下，“成为服装行业的戴尔”表明服装企业强烈希望自己能够对市场快速作出反应，推出个性化产品，压缩渠道成本。而具备多年定制经验的宝鸟，希望依靠线下定制店突出自身与纯网上直销“轻公司”的差异。

　　在女装方面，以直邮销售起家的老牌的电子商务网站麦考林开始与艾康尼斯合作，将旗下知名时尚女装品牌Rampage引入中国内地。Rampage的产品价格不菲，Rampage的目标消费者和麦考林已有的客户是否能够实现无逢连接，也待时间来证明。

　　来自日本的即尚网主打和日本的当季服饰同步，甚至在网上直接打出了每一件商品在日本销售的价格。还有一些品类单一的服饰网站如梦露内衣等，亦是大力推广网购的好处，在无法试衣的网购限制之下，网站亦大打价格牌。

　　主打时尚潮流牌的服装网站在2008年则更加注重本地化，并专注地耕耘自己擅长的领域，比如“时尚起义”在中国组建了专业的模特队伍，销售商品全部真人出镜，给了网购消费者实景体验的乐趣，弥补了网购无法试衣的遗憾，吸引了众多消费者，在他们眼中，“时尚起义”无疑是网上的ZARA。

　　众所周知，西班牙服装品牌ZARA以“多潮流元素，低存货周转天数和低货品定价”著称，ZARA于每一个季度推出各式各样的服装首饰，通过完善的物流系统，更以空运形式把成品从西班牙的物流中心运送至全球各地的门店，以把存货的周转天数维持在同业中最少的15天内，可以确保客户每两周便可选择新的产品，吸引客户入店选购，提升了品牌的忠诚度。

　　同样的，“时尚起义”依托强大的海外服饰资源，将最新的海外服饰潮流第一时间在网站呈现，其中“中国商品馆”面对学生及大众消费群体；“韩国商品馆”面对中高端群体，主推搭配，强化衣服的风格分类，甜美、可爱、职业、休闲、混搭、潮流，应有尽有。同时配合强大的海外采购优势，在零库存的基础上实现快速发货，每周线上更新1000个新品的速度,带给了广大消费者在视觉上的冲击,在时尚起义购物五天即可与韩国潮流同步。唯一不同的是，ZARA的门店遍及世界各地，而“时尚起义”通过网络作为产品发布的平台，相当于将ZARA开到了网上，无论身处何地的中国消费者都能体验“时尚起义”的潮流新品，网络购物的便捷再次被证明。

　　相关人士预计，2009年消费者会更加注重服装网站的品牌内涵和服务质量。相比2008年时B2C仍处于试水阶段很多消费者还是首次尝试网购不同，消费者不会仅仅满足于衣服能穿、价格相对较低就行，消费者希望服装网站能够提供和潮流同步的时尚服饰，同时在保证质量的前提下，价格又很实惠，就像把ZARA开到了网上，让消费者上网就能买到最潮流的服饰。其低成本、直接面对消费者的渠道优势正被越来越多的传统企业所认知，佐丹奴、李宁、美特斯邦威、雅戈尔、达芙妮、奥康等传统服饰制造业纷纷开始试水电子商务。相关人士认为，随着网络零售中各行各业的应用逐步加大，B2C市场未来的增量空间很广阔，市场中必然还会涌入各个行业的新进入者，垂直行业B2C的竞争将持续增大。

　　如何在竞争中保持领先的优势，如何提升品牌的美誉度，有着明确的目标消费群的服装网站更容易了解客户需求，并不断地研究消费者的网购行为，适时推出适合他们的产品，满足消费者对潮流的追求、对美好生活的向往，比如像“时尚起义”，在力推男女潮流服饰这样定位明确的前提下，相信在2009年能够吸引更多的目标客户。