上海塔汇针织：诚信加用心确保订单不缩水

　　生意社2月9日讯　全球金融危机使很多出口企业订单严重“缩水”，但上海塔汇针织厂出口订单却源源不断，已排至今年6月底。与一些工厂延长春节假期形成鲜明对照，塔汇针织厂的各个车间内都呈现出一派繁忙的景象。厂长虞剑芬认为，订单不减反增的秘诀在于诚信加用心。

　　金融危机爆发后，国际市场需求骤然下降，但塔汇针织厂的美国、俄罗斯等买家，却宁可将原来给其他供货商的订单，转交给塔汇针织厂。以畅销美国的某品牌女式休闲服为例，去年塔汇针织厂生产并出口180万件，今年元月份，其订单已超过200万件。多年来，塔汇针织厂的主要国外买家没有流失一个，即便在金融危机肆虐时，这种情况也未发生。

　　位于松江区石湖荡镇的塔汇针织厂始建于30年前，1995年改制为民营企业并开始生产出口毛针织和棉针织服装。去年，这家不足400人的工厂出口额超过2500万美元，产品销往美国、俄罗斯等国家，该企业的可贵之处在于诚实守信。迄今为止，由于塔汇针织厂绝大多数产品是为国外品牌加工出口的，因此为客户保守商业秘密，便成为该厂的一条铁律。客户拿来的样衣，塔汇针织厂从来不给第三者看，更不许驳样。该厂也不参加国内外所有展览会，就连广交会、华交会也不参展，目的是不泄露客户商业秘密。

　　对客户用心，说起来容易做起来难。我国加入世贸组织后，外贸经营权全面放开，企业之间竞争日趋激烈，而作为劳动密集型商品的针织服装出口竞争更甚。为了胜出，塔汇针织厂配备了一支能打硬仗的设计打样队伍，外商拿来画稿，一般隔天就可出样衣并报价，有的甚至当场拍板。据悉，多数企业需5天乃至1周才能拿出样衣并报价。多年前，塔汇针织厂就已通过ISO9001、ISO2000国际质量管理体系认证。虞剑芬解释道：“截至目前，塔汇针织厂产品因质量问题被内部‘拦截’的事件发生过多起，但外商退货事件至今没有发生过一次。”