王天凯谈中国纺织企业经营者跟踪调查报告

　　特点：以最简单方式获取最真实信息

　　调查问卷包括企业基本情况、企业生产经营情况及发展趋势、热点问题3个部分，共有48个问题。对问题的设计和调查工作的展开，王天凯提出了严格的要求。

　　首先，选择的问题一定要简略，有针对性，“有意思”，让企业家看到问卷时能产生共鸣。“我也正在想这些事，现在说给你听听”，王天凯这样描述企业家看到问卷时应该有的感觉。为做到这一点，调查工作展开之前，组织单位在举行各种企业家座谈会时就已开始收集企业最关心的问题，设计问卷过程中又加入了中国纺织工业协会根据行业分析提出的重点问题。

　　其次，不能占用答题者太多时间。这也是做任何调查问卷都要注意的问题。庞杂的日常工作已经让企业家们十分繁忙，再让他花两三个小时来填一份问卷，回收的希望将十分渺茫。40分钟，这是王天凯副会长定下的完成问卷时间。为此，问卷中大部分为选择题，仅有两道开放式问题，并不需花费太多时间思考。

　　再次，必须由企业法人代表(经营者)本人亲自填写。这样才能保证调查对象提供的是企业真实的总体情况。为确保这一点，回收问卷上需要有填写人的亲笔签名。

　　“针对性、时效性、广泛性”是王天凯对整个调查工作的评价，而这一高度评价建立的基础，是调查问卷以最简单的方式获取了最真实的信息。

　　目标：样本固定周期运行

　　此次调查中，企业提出了许多政策建议。王天凯表示，中国纺织工业协会作为政府与企业的桥梁，始终关注政策问题，并及时研究，向政府反映。在许多方面已经取得成效。融资、税收、劳动法实施是此次调查中企业家关注率最高的几个问题。

　　企业对协会工作也提出了若干建议：帮助企业了解国家节能减排法规与国际市场准入制度、指导企业向有关部门申请技改项目获资金支持、及时向有关政府部门反映企业困难⋯⋯王天凯肯定地说，中国纺织工业协会将采纳这些建议，并将其中一部分分析细化，使之更具可操作性。

　　这是中国纺织工业协会第一次展开这样的调查。调查结果除了供政府相关部门、行业协会领导参考外，还将反馈给参与调查的企业，让填写过问卷的企业家知道，同行们都在做什么、关注什么。

　　组织单位的目标是将其固定下来，平常年份里一年两次，当前特殊形势下，针对一些特殊问题可适当增加调查次数。这样，可以有针对性地了解变化的形势中不同企业的需求，从而更有针对性地为企业服务。

　　相比发放问卷数量，这次调查的问卷回收数并不令人满意。王天凯副会长希望，在以后的调查中，能够将样本企业固定到500家左右，这样，从调查中得到的结果才更具普遍性。

　　记者手记

　　时常听到一些企业经营者抱怨政策的制定者不能了解企业的真正想法，建议行业协会多“反映反映”。行业协会并不直接参与企业活动，要“反映反映”就要先“了解了解”，问卷调查就是了解的一条途径。当企业经营者收到调查问卷时，抽出一点时间认真答完，交还发卷人，数量充足的样本就可以折射出最真实的实时行业动态。这需要许多个体的配合。

　　相比发放的近600份问卷，此次调查回收到的100多份问卷并不理想。组织者希望，在下一次调查中，能够得到所有调查对象的配合，在充足的样本中得到更精准的分析报告，并将分析结果反馈给调查对象。

　　说出自己的想法，然后可以知道别人的想法，整个行业会因此前进。希望我们的企业家读者下一次收到这一份问卷时，能抽出不算很长的几十分钟时间，认真将它填好、交回，相信你们的工作定会得到回报。