山东德棉股份向营销人员提出“七心”要求
生意社4月17日讯 山东德棉股份有限公司针对当前由于受国际金融危机的冲击,所造成的出口萎缩、订单不足、盈利压力大等困难,想尽千方百计舞活舞好销售这个“龙头”,依靠“龙头”带动促进企业力克时艰。近日为确保开台率、回款率和营销业绩,公司又向营销人员提出了务必要有“七心”的要求。
一是要有决心。要求营销人员要勇于承担公司交给的任务,敢于主动为企业分忧,有决心完成自身的工作指标,以确保公司整体经营目标的实现和公司整体利益的最大化。
二是要有恒心。作为业务员,在与客户沟通交流、争取定单的过程中,不管遇到什么样的困难,都要有耐心、恒心和无所畏惧、知难而进的勇气。
三是要有忠心。要把对企业是否忠诚、对客户是否真诚作为衡量一名业务员是否合格的基本标准,以此来赢得客户的信任。
四是要细心。要求业务人员在接单、交单、收款以及与客户的交往过程中,要随时注意客户的细微变化,操作程序要规范、标准,对于所发现的每一点疏漏都要及时修正、弥补,切实做到防微杜渐。
五是对待客户要有诚心,以诚待客。
六是要有爱心。业务人员之间要相互补台,相互帮助,有效防止工作中出现差错,避免给公司造成不应有的损失。
七是要有衡心。也就是心态平和,要用一颗平常心对待工作、对待同事、对待客户,以促进营销工作的开展。(刘晓利)
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编辑:芦苇