大浪淘沙窗帘专卖瞄准国内市场
难觅综合性窗帘设计人才
要让消费者知道“大浪淘纱”的牌子,就要有自己的终端品牌销售服务网络。乐杰总结了决策层的意见与建议后,决定分三步走:第一步,建立分公司;第二步,通过分公司成立直营专卖店;第三步,成功后不断地复制直营店,建设公司自有的品牌销售与服务网络。
跨出第一步的时间是去年10月,浙江分公司成立,并率先开出两家直营店,一家位于临平,一家在湖州。没隔多久,一家直营店和加盟店接着开张。今年年初,武汉分公司成立,又迅速开出两家直营店。
在乐杰的窗帘店里,员工只需3-4人,分管销售、服务和安装,但即便是一家普通的窗帘店,也需要设计、裁剪、制作、安装、店面布置、货品采购等六七个人。奥秘在于,乐杰把设计、制作和店面布置以及售后服务、配货等工序分配到分公司里,由分公司进行集约化输出和管理。这也就意味着,窗帘店开得越多,分公司的运作成本会越低,凸显规模效益。
眼下,成立一个分公司的运作成本大致估算约为200万元。如果要成立20个分公司,那就要几千万。对于这笔资本需求,乐杰认为只要这个商业模式能够运作起来,可以通过争取风险投资或是增加股东以及其他融资手段来解决。
开店的步伐无法提速的根本原因在于“人”。“高等院校还未开设专门的窗帘设计专业,很多设计窗帘的人都是服装设计或是家装设计出身的。”乐杰指出,随着市场的细分,其实市场上很需要专业的窗帘设计人才,对于他的分公司而言,如果能有经营型的窗帘设计人才,无疑是可以独挑大梁的。这样的人,难找!
乐杰只有自己培养人才,他招了一批其他专业的大专院校毕业生,让他们在总公司一步步地成长起来。这就像树要成材需要时间,制约了乐杰扩张的步伐。但他相信,标准是可以复制的,一旦“人才孵化”成功,窗帘店就可以迅速复制。
销售市场回暖让他信心倍增
什么时候能实现开设20家分公司和复制几百家大浪淘纱窗帘店的目标?乐杰说,可能需要5年,也有可能是2-3年。
不可否认,大浪淘纱湖州店的扭亏持平给了乐杰信心。试营业了半年之久的湖州店,一直持续亏损。直到今年4月正式开张,这家店的销售业绩开始发力增长,账簿上的赤字消失。6家店原本50%亏损的格局悄然变成了2家略有盈利、2家持平、另外2家暂亏的局面。
“我能在数据变化里感到消费者信心的变化,他们的信心上升才能让我的销售额增长,市场回暖的信号可以直接传递到企业,让我更有信心。”乐杰还是那句话,窗帘店开张的意义不仅仅能让消费者买到更实惠的窗帘,也不仅仅是因为缩减销售环节节省了成本从而让公司的利润增长了10%,更重要的是拉近了企业与消费者的距离。消费者的需求变化、喜好,能直接让企业感受到,因此才能更快更准确地做好窗帘专家,擦亮大浪淘纱这块牌子。
“淘”出商机
大浪淘纱终于将“触角”延伸到了市场的最终端。虽然业绩谈不上一片大好,但作为决策人乐杰还是相当满意。因为,他在市场的“大浪”中“淘”到了企业当下最需要的––市场需求的变化。
客观的说,一家企业选择何种销售方式,没有完全的对错之分。直销是取缔了中间经销商环节,把优质产品和服务普及到产品的最终点,它虽然控制着终端销售,但却需要强大的实力支撑。而代销则是借用了其他渠道把产品传递到市场,它虽然无法直接面对市场,但这种模式成本较低,属借力拓市。
大浪淘纱无疑在市场竞争中,找出了一条适合自己的发展道路。作为一家拥有规模生产能力的窗帘生产企业,销售已经不是它所面临的惟一问题,它的设计需要创新,它的品牌需要提升,它的经营理念需要变革……这一切,都必需基于对市场全面渗透下的突破。
大浪淘纱成长的“营养”,来自那小小的6家直属店面,来自它们所生长着的那片庞大而变化莫测的市场。
曾经接触过一些企业,他们往往过于关注竞争伙伴选择的销售渠道,并将其复制过来,却忽略了一个关键性的问题:自身的成长条件及需求,是否与其他企业所选择的销售渠道相吻合––这种依葫芦画瓢的销售模式已见怪不怪。
商战无模式,只有适合自己的才能真正在市场中“淘”出商机。