销售经理灵活运用营销手段为品牌加分
生意社7月21日讯 品牌能为营销提供强劲的拉力,绝大多数企业都知道了,而且也进行了不遗余力的品牌建设工程
品牌能为营销提供强劲的拉力,绝大多数企业都知道了,而且也进行了不遗余力的品牌建设工程。但是,营销活动也能为品牌的建设起到促进的作用,就没有多少人认识和重视了。在很多企业人眼里,做品牌就是花钱的,而做营销就是赚钱的,于是,用做营销赚到的一部分钱,投入到品牌建设中,用品牌来进一步拉动营销的做法也就成为共识。
其实,营销对品牌建设的促进作用,并不仅仅体现在为品牌建设直接提供资金支持的方面,还可以在营销的过程中,运用各种手段为你的品牌加分,而这些营销手段并不需要你投入额外的资金,就能在实现营销目标的同时,达到品牌建设的目的。
某快速热水器品牌的郑州地区代理商,在做好各项销售及售后服务的同时,还经常义务为消费者解决其他问题。一次,一个消费者把钥匙忘在家里,而无法回家,情急之中他拨打了该代理商的服务电话进行求助。而这个代理商并没有因为这不是产品的问题就将其拒绝,而是立马带上两个售后人员,穿上这个品牌的工作服,驱车来到消费者所在的小区。他们与该消费者楼上邻居进行沟通,并通过阳台进入到消费者的房间,为他打开了房门。在这个过程中,吸引了众多小区群众围观,该代理商不失时机地对自己代理的品牌进行了介绍,再加上身穿的品牌工作服,从而使更多的人认识和相信了这个品牌。而且类似的事情这个代理商经常做,带来的结果就是,增加了该品牌知名度和美誉度,该品牌在郑州成为了行业内第一品牌。
以上这个代理商的做法就是用营销手段为品牌实现了加分。那么,用营销手段为品牌进行加分的做法有哪些呢?
一、销售过程中
我们知道,单纯的营销活动是没有的,为了卖产品而卖产品的营销活动是不会成功的。因为,在营销过程中,无时不刻地都打上了自己品牌的烙印。特别是在产品同质化十分严重的今天,不同品牌都在销售相同品质的产品。消费者选择的标准是什么?那就是不同的品牌了。
卖场里,促销员担任着十分重要的品牌宣传工作,从顾客来到专柜时的招呼与问候,到产品及品牌的详细解说,到成交后的欢送,促销员都是这个过程的主导者和执行者。如果消费者到了专柜面前,你不理不睬,解说时爱理不理,消费者离开时不发一语。消费者对你的印象乃至对你的品牌的印象都不会好。这样,你就为你的品牌建设做了减法。
笔者曾到电脑城选购笔记本电脑,先直奔联想品牌区,却遇到一个促销员,在笔者问了两个问题之后,就明显地感到不耐烦,再问时,就是一句话:“你自己看产品介绍”。把笔者郁闷得不轻,从此,就在心中对联想这个品牌有了疙瘩。
二、促销活动中
不管促销活动的销售目的是达到多少多少,始终都有这样一个目标――宣传自己的品牌。而且,不管活动效果的好与坏,在总结报告中,都有这样一句话――此次促销活动达到了宣传品牌的目的,提升了品牌的知名度和影响力。