中国服装行业五大“怪圈”之深度剖析
生意社9月1日讯
怪圈一:轻视产品和品牌位置,却十分在乎企业在行业内的评价和地位。
服装属于大众消费品,对它的评价,市场与消费者是最有权威的。关注品牌在消费者心目中的美誉度,理当成为服装企业一项很重要的工作。然而却很少有服装企业到市场上去倾听消费者的心声,请专业调查公司,站在客观公正的第三者立场上做品牌认知度和美誉度的调查,并以此作为产品开发,产品市场定位,市场营销和提升品牌的参考。
“从市场出发,肖费需求出发”的营销基础概念,在服装行业的众多企业中,几乎等同于一句空话。相反,众多企业却十分看重企业在业内的排名地位。为了“名气”和“地位”,企业可以花几十万、几百万甚至几千万去参加名目繁多的“烧钱”活动。
怪圈二:企业十分注重产品开发,却不注重营销方式的创新。
服装企业对产品开发确实异乎寻常地重视,这从设计师在企业中所处的位置可见一斑。每当季节转换时,下一季产品的开发便会成为企业的核心工作。这本来无可非议,问题在于,很多服装企业对营销及其方式却极不重视。
当众多消费品行业的营销做得有声有色,方式方法不断创新,“体验营销”,“情感营销”,“组合营销”等全新的营销方式屡见不鲜,各种推广活动频频让消费者“动”起来时,服装行业依然停留在打折、换季特卖等传统方式中,此外便是作秀。
怪圈三:企业过分看重设计师的作用,轻视营销与管理人才的作用。
服装行业有一句话很流行,那就是“服装的灵魂是设计师”。表面上看,这句话充满哲理,但结合中国市场的实际情况去解剖,你会发现这句话存在着很大的误导。因为任何一件产品的灵魂只能是市场,是消费者。
由于“灵魂”一说极有市场,这使服装行业这些年刮起了一股寻找“大牌设计师”之风。一些企业以拥有“大牌设计师”为荣,却不管“大牌”是否适合本企业的产品特性和需求。为了请到“大牌”,很多企业不惜重金聘请。设计师在企业和行业中的位置一升再升。但让人啼笑皆非的是,行业内产销位于前列的大企业,居然没有一位“大牌设计师”。而这些行业巨头中也有一些曾经与大牌设计师合作过,但“婚姻”都很短。这形成一个有趣的现象:一方面中小企业都在苦苦追寻“大牌设计师”,另一方面业内巨头和大企业都在婉拒“大牌设计师”。
而与此形成鲜明对比的是,服装行业普遍存在着轻视营销与管理人才的现象。至于优秀的职业经理人在服装行业更是寥若晨星。这导致服装行业管理水平不高,营销方式原始。
怪圈四:行业巨头埋头做市场销售,中小企业忙于“作秀”。
服装行业内的流行趋势发布会具有一定的权威性和代表性,同时它应是下季或明年要流行的服装的提前彩排,也是一个企业产品市场营销的“预演”。然而,目前一些流行趋势发布会上所展示的服装,有相当一部分是不可能流行的,有些连“趋势”都谈不上,加上现场观众不是媒体就是商界人士,这就使得发布会和T台秀成为业内的自我表演,和市场无关,很多商界人士评价有些发布会是“奇装异服的表演盛会”。
而国内名列服装行业产销前列的很多巨头们,对发布会及丁台秀之类的表演却不太热心,他们把热情都投向了市场。而这几年在发布会和T台上唱主角的,有不少是产销量只有几千万的企业,这些企业有一个共性,即对“名”看得很重,天真地认为通过一两场发布会就能让企业名扬天下。他们的市场行为与业内巨头们有着很大距离,对品牌的理解和品牌经营的要素把握得较肤浅。
这几年,中国服装界开发布会,做了台秀,已经成为一种可伯的流行风潮,不仅有全国性的,还有各省市的,甚至一些服装产业较集中的县和镇,每年都要搞几场甚至几十场发布会。发布会和T台秀本身并没有不对,问题在于很多企业把发布会的个性,与市场及消费大众的共性这两者之间的关系相混淆了,把品牌经营等同于发布会,这就本末倒置了。
怪圈五:设计师站在品牌前面,只重包装自己,轻视产品和市场的包装,企业与设计师的“婚姻”越来越短。
时装是个性,服装是共性,在规模化生产中,服装只是产品,因此,设计师们所从事的仅是产品设计工作。然而,有一批服装设计师喜欢以艺术家自居,他们当中有些人在和企业合作时,总喜欢站在品牌前面,让品牌给自己贴金,而他们所设计出的产品,却往往站在消费者后面。
他们对自己个人形象和个人品牌的包装很重视,但对所服务的企业的产品和品牌与市场的包装,总是显得欠火候。每年各种级别、各种称号的“十佳”评选让人眼花缭乱。而评“十佳”,发布会又是一个不可或缺的“杠杆”。这使得有些设计师把工作重心投入到发布会中,一旦获得“十佳”,为其提供成名舞合的企业便成为被人遗忘的角落。由此形成了一个奇特的现象,设计师成名了,但其服务的企业和品牌却无人知晓,而一成名就和企业“离婚”,更是司空见惯。他们头顶“时尚设计者”的光环,在沙龙里指点市场,在咖啡浓香中引导消费,盲目把巴黎、米兰那种个性化的时装文化照搬照抄于大众化的中国市场,这便是一些设计师与企业的合作“婚期”越来越短的真实原因。