恒源祥：让质量标识说话

　　生意社9月8日讯　为了让消费者深入了解企业的质量标准，进一步提高企业的品牌运营能力，再塑良好的品牌形象，9月1日恒源祥集团宣布，借助今年全国质量月的开展，在全国范围内征集质量管理体系标识(以下简称质量标识)。恒源祥集团期望借助这一质量标识，将其质量管理体系推广至所有的加盟工厂，并将之打造成广大消费者熟悉的品牌标识。

　　据悉，本次征集活动将于11月30日终止。恒源祥集团产业中心总监黄珏仁介绍说，质量标识一旦征集确立，集团将对所有的加盟工厂进行分级。其中，优秀的加盟厂商将获得恒源祥集团更多的广告投放、产品展示、渠道网络共享等多方面的支持。

　　最近10年来，恒源祥集团始终把提升产业质量和品牌运营能力作为品牌建设的重中之重。然而，遗憾的是，尽管该集团每年都在调整提升质量标准，但却鲜有消费者了解其中内容。比如今年，恒源祥集团就结合企业发展的现状，正式启动了一套全新的质量管理体系。这套基于ISO系列标准但在部分要求上又略高于ISO系列标准要求的管理体系，包括质量管理职责、设施设计和环境管理、产品标准与工艺管理等10个方面的内容，具体条款细分有48条之多。为了响应举办“绿色世博”的号召，恒源祥集团在这套质量管理体系上，还特别对加盟工厂的环境管理进行了一些更加严格的限制，如各类排放物必须达到国家环境标准要求等。依据这一新的管理体系，今年上半年，恒源祥集团先后淘汰了7家管理无序、运营低下、环保不达标的加盟工厂，并引进了两家质量管理符合集团发展理念的新工厂加盟生产。

　　但这样一套严格的质量管理体系并没有被广大消费者熟知。没有与消费者的互动，恒源祥集团总觉得其质量评审似乎与下游销售脱了节。那么，能否通过在产品吊牌上的显示向消费者传递恒源祥集团的质量管理标准呢？

　　据介绍，为了让企业与终端用户建立品牌联系，目前，各种特殊含义的吊牌已被用于众多时尚纺织品中。比如“我有莱卡”就会让人想到“超级弹性”，看到“GORE-TEX”和“ISO”就会让人想到“防风防水”和“权威质量认证”等。这种成功的吊牌联想，将消费者对产品的感受及产品背后的质量支撑进行了有效结合，同时也为成衣产品终端销售加了分。

　　基于此，注重研究消费者文化习惯与品牌联系的恒源祥集团也开始打起了吊牌的主意。该集团认为，质量品牌运营的第一步便是质量标识的设计。目前，在恒源祥集团所使用的质量标识中，最常用的是纯羊毛标志。

　　黄珏仁表示，恒源祥集团此次征集的质量标识专属吊牌，虽然有利于企业服装的销售和品牌形象的建立，但也存在一些问题。其中，最突出的问题就是质量标识在设计出来后，如何在最短的时间内通过推广，并被广大消费者熟悉。

　　不过，黄珏仁对此也充满信心。他表示，目前，恒源祥集团很多关乎质量的具体工作已落到了实处，而恒源祥集团本身又擅于品牌运作，所以质量标识的推广应该不成问题。

　　眼下，已有20余家恒源祥加盟工厂正在着手该套质量管理体系的申报工作。下一步，恒源祥集团将以此套管理体系为依据，于2010年起在全体加盟工厂中开展首届恒源祥质量金奖评选工作，以促进加盟工厂体系的质量提升。