家纺业时尚营销中防范的两大误区
生意社1月19日讯 在营销的过程里,不是所有的行为都是对的,很多现在看着似乎正确的行为,在经过一段时间的检验后,往往发现并不正确。众多家纺企业,在目前营销的过程中,经常陷入到四大误区,而正因为他们深深的陷入到行业之内,无法跳出行业看问题,导致了他们在错误的路上越滑越远。家纺企业的误区,造成的后果严重,首先是企业利润水平的降低;其次,造成大量经销商的叛逃;第三,企业为解决很多小事而疲于奔命。只有让企业从误区中走出来,才能让企业真正的快速发展,才能让企业有着更多的盈利水平。
一、促销越多越好
家纺作为一类防止耐用消费品,有明显的淡旺季和特定事件购买阶段。当前,几乎所有的家纺企业都面临促销价格战的冲击,价格战已经变成了常规战,自己不发动,可能对手就可能发动,打到没有利润,直到亏损为止,常规战必然变成消耗战,实力不济的企业将被市场淘汰。例如浙江盛宇推出了低于百元的家纺四件套,许多家纺企业也马上跟进,采用面料较差的涤棉,直接把价格打到了40多元,这样打下去,不但把品质打了下去,企业也将进入到了失血状态,无利润可言,严重亏损,沦为街边地摊货,长此以往很难生存。
长此下去,企业就进入到了比拼降低成本泥潭,可是这样总有极限,很难像格兰仕微波炉实现总成本领先的价格战获胜者,许多企业忘记了除了价格,企业存在的核心命题就是为客户创造价值,进而带来更高持久的收益,没有创造价值的营销战,很容易被竞品替代,沦为价格战的牺牲品,我们看到即便在金融危机这样恶劣的形式下,像海尔还是坚持优质的服务,给消费者创造更高的满意度,还是在坚持产品的不懈创新,开发了专门用来洗婴儿尿布的安全洗衣机。在价格战面前,人人平等,可以打的头破血流,你死我活,在价值战面前,人人不平等,可以为多样化的市场和消费者提供更加周到人性化的产品和服务,每家企业都能发展。
我们看到善于搞促销战的凯盛家纺,通过派出促销队常年轮流在全国各个市场搞活动,2008年的销售额虽然有2.8亿,利润也就500万左右,经销商也在抱怨,促销活动一过,专卖店门口马上门可罗雀,企业陷入到了无穷无尽的促销战泥潭中,更有浙江某代理商打出了买万元床品,送万元液晶彩电的促销活动,结果以不正当竞争被警方传讯,这样的模式值得推崇和学习吗?这样企业的未来到底在哪里?
在北京几家大型商场的家纺区粗粗看下来,中低档品牌基本都有5折和特价的产品,新品普遍在7~9折,只有宽庭等个别高档进口家纺产品不参加促销活动。商场人士大多表示,商场的促销力度不会因假期缩短而降低。的确如此,馨婷、ESPRIT、澳西奴等品牌的销售人员都表示五一期间销售情况很好。
如果把商场的假日促销称作让利行为的话,那么本身利润空间有限的超市做大幅促销就不免令人咂舌了。五一期间,北京一些超市的安睡宝、小绵羊、红富士等家纺品牌降价幅度高达30%~40%,上至三四百元的被褥和三件套、四件套,下至十几元的靠垫都进入打折行列。难道这些产品的成本真的那么低吗?京客隆超市信息中心副主任张勋军告诉记者,这几年家纺产品竞争很激烈,进入超市的品牌普遍追求薄利多销,这种大幅度的降价促销效果很好,既帮助企业消化了库存,又扩大了品牌的知名度和影响力。
针对假期,维科家纺直接推出商品3~6折和19~99元特价商品等促销活动。谈到以上变化,维科家纺上海区的严经理表示,品牌促销并不是降价这么简单,需要根据市场形势随时调整。
值得注意的是,顾客的消费习惯改变不多,除了结婚、搬新居会想起买床品,平时很少考虑这个问题。而且购买时很少有顾客从审美的眼光买床品,首先第一个要考虑的问题是:耐脏,其次是价格,最后才是审美。好多看起来很漂亮的白色比较多的床品,购买者比较少。有些女顾客自己就说:买四五百元的衣服眼都不眨,可是不舍得买四五百元的床品。
超低价限时抢购+限量抢购+特价+折扣+捆绑+抵扣券+超低价拍卖+买赠,从根本上改变不了这样的消费习惯。
除了促销以外我们还能做些有价值的事情?创造价值从何谈起