柒牌,品牌价值为何兑不出销量?
柒牌在2003正式推出中华立领服装这一概念,同年9月,聘请李连杰做品牌代言人及中华立领品类代言人,2004年6月,费戈又成为“柒牌百战英雄”,一时间,柒牌迅速传播,但这种传播力并没有迅速或持续转化为品牌动销力。
根本原因在于,柒牌的地面铺货并没有跟上空中传播的节奏,在广告轰炸的同时,柒牌却一直在非主流城市和区域徘徊,且往往处于非主流的地段和位置,甚至在一些消费力强的城市,终端根本就是空白一片。
即便有终端店面的,店面整体的软硬竞争力在行业中也乏善可陈,没有可圈可点之处。消费者看到的柒牌店面形象要么一般,要么有时候根本找不到。
终端大片空白
柒牌终端建设的致命伤是空白区域多,尤其是主流城市,大片大片的区域空白。
1.销售渠道单一。柒牌的“自愿式连锁加盟”体制在渠道建设的前期给柒牌带来很大的利益,成功地挖掘到第一桶金,但也带来直接弊端,如不易维持品牌形象一致性,厂家对终端约束控制能力差,一个店一个形象的状况到处都有,售后服务更是差强人意。
而且,各代理商及专卖店的经营能力和资金实力参差不齐,势必造成各区域单店销量差距较大,对市场的开发与维护非常不利,尤其是主流城市市场,存在着大片空白区域。
2.店面数目不足。没有完善的终端店面,柒牌“先树形象、后占市场、再计利润”的战略性推广步骤只能是一场空。在很多一二线城市,柒牌的店面数量远远比不上同类品牌服装,城区目标消费群体集中的市场只看到一两家店面,甚至还看不到,柒牌依靠这点终端,根本难图男装霸业。
尤其值得一提的是,柒牌男装从1990年代就开始塑造品牌,如赞助体育、央视广告等,2002年后,每年的宣传费用都上亿,但连续几年的巨额投入,养成的却只是占据二、三线城市部分市场份额的三线品牌,品牌价值远远低于雅戈尔、杉杉,这一点尤其应该引起反思。
稳步不等于停滞
为何柒牌的地面铺货工作总跟不上高空宣传的节奏,且售后服务令人不敢恭维呢?柒牌决策层不可能不知道品牌空地严重脱节,到底是什么原因使其地面铺货犹抱琵琶半遮面,不肯高调推行呢?
问题的答案在柒牌的品牌战略性推广步骤里,先树形象、后占市场、再计利润,这十二个字有明显的先后顺序––先花大力通过广告等高空宣传树立品牌形象,之后再把主要资源放在渠道和终端上,最后才是利润问题。
这个战略本身并没有错,因为一段时间内的主攻方向只能有一个,否则极有可能造成平均分配力量,哪里都没有成绩的窘境。但树形象和占市场之间的时间差距太大,品牌效应大打折扣则是必然。
这样的案例不只柒牌一家。中域电讯曾一掷千金,在央视一套黄金时间疯狂做广告––“买手机,到中域”,但是,中域电讯在地面的开店速度却远远没有跟上,最终结果是给人留下了“虚张声势”的前车之鉴;
而海澜之家作为一家经营中高档男装的企业,赞助央视二套《对话》这个专门针对“成功商务男士”的栏目,本无可厚非。但令人费解的是广告做了很久之后,在很多地方,目标消费者仍然找不到海澜之家的专营店。
柒牌一贯强调“稳定”的企业风格,但是太过于稳定,显然不是好事。消费者心里已经有了很好的品牌认知度,企业仍然在高空宣传上“稳定着”,终端跟进迟滞,消费者怀抱美好品牌印象满世界找店面的状况也不奇怪了。如此,销售业绩怎么提升?
好消息是,10月26日,在柒牌集团董事长洪肇设宣布的2010发展规划中,终端渠道的品牌形象提升是其中一个重要部分,预计2010年将投入3.5亿元用于全国终端形象的提升及多品牌运作。
企业制定品牌战略肯定是分阶段的,但把握好各个步骤、稳步推进的节奏至关重要,尤其不能上下阶段脱节。这个阶段的任务已经漂亮完成,那就赶紧把精力投入到下个阶段去吧!