网络购物屡现欺诈事件 选好网购平台是关键
生意社3月12日讯 随着国内电子商务的快速发展,网络购物这一覆盖面最为广泛的电子商务模式近年来更是得到了爆发式的增长。
据中国电子商务研究中心即将发布的《2009~2010年度中国电子商务市场监测报告》数据显示,截止到2009年12月底,B2C与C2C网购交易额达到了2625亿元,国内网购用户规模已经突破了1.2亿人,购物网站更是达到了9962家。
然而,目前还处于起步阶段的国内网购市场各方面环境还尚未成熟。在这网购用户、网购交易额呈现爆发式增长的背后,却出现了用户对网购投诉的持续增加,网购被骗、维权难等问题接踵而至。据315消费电子投诉网统计,2009年该网站共受理网络购物投诉21657宗,同比增长了248.58%。诚然,任何一个行业的发展都需要包括方针、政策、法规的逐步完善阶段,电子商务行业也不例外。
对于网购市场而言,相关法规、条例的制定只是能够帮助用户在网购被骗后有一个维权的地方。而用户在网购时,选择什么样的网购平台进行购买,则是防止出现网购被骗的源头。无疑一个信誉度高、知名度广的网购平台最受网购用户欢迎、出现被骗的概率也大大减少。
近日,由中国电子商务研究中心主办的“2009~2010年度中国网络购物网站评选活动”落下帷幕。该活动评选出了网购用户最受欢迎的各大网购平台,无疑给网购用户提供了一个最佳的购物参考及选择。
据该活动发布的最终结果显示,包括卓越亚马逊、乐友、携程网、新蛋中国、当当网、戴维尼珠宝网、京东商城、红孩子、钻石小鸟、中粮我买网、走秀网等国内耳熟能详的购物网站均上榜。
另据介绍,参加本次评选的网购平台共有近200家,本次评选活动最终评定出了二十项行业奖与十项单项奖。据主办方统计:共有100余万来自海内外的网民参与了投票。可见,此次评选活动受到了网民的热捧。
在该活动受到热捧的背后,可以看出是广大网购用户对优秀网购平台的认可。而这些在数以万计的网购平台中被评选出来的购物平台,无疑值得让更多的网民知晓,这在一定程度上能有助于减少了由网购带来的众多欺诈事件。
目前正值“3.15”来临之际,各大购物网站也纷纷出招想在网民心中彰显自己平台的值得信赖。为此,卓越亚马逊发布了315网络购物“诚信”白皮书,针对售前和售后的诚信保证做出了具体阐释。
无疑,在这关键时刻,2009~2010年度中国网络购物网站评选(详见榜单见:b2b.toocle.com/zt/09wgpx/)的出炉,为上述上榜企业在诚信、服务等方面的品牌认证与形象提升。