调查显示78%网络买家2010年将增加整体采购量

　　生意社3月22日讯　3月18日，据中国电子商务研究中心发布的《2009—2010年全球买家网络采购行为调查报告》显示，78%的买家表示2010年将会增加整体采购量，只有8%认为他明年采购量会缩小。

　　报告显示，多数买家使用电子交易市场是用于搜索长期供应商，这一比例达38%。进行临时采购的有25%的比例。多数企业使用电子交易市场的主要目的还是用于需找供应商和采购，而发布生产性原材料等只占少数。

　　在一项买家愿意以哪种展现形式来获取产品及服务信息的调查中，技术文档和在线展示成买家获取产品及服务信息的主要渠道，而案例报告、技术白皮书、录像、音频等为其次。另被调查的企业中，年销售额年销售额在1000万以下的企业占了主体，从而可看出，中小企业渐成网络采购主体。

　　在对进行采购的企业中，决定及影响投资规模的因素问卷中，采购人员自行决定成影响投资主要因素。占有45%的比例，而内部员工的建议占27%，其次是受媒体报道等。

　　调查显示，以谷歌为代表的海外搜索引擎成国际买家寻找潜在商品服务的主要渠道，比例有45%。制造商网页和供货商目录也占有35%的比例。在寻找潜在商品及服务中，搜索引擎成了首选，制造商网页和供货商目录成为其次。在互联网时代，搜索引擎以其信息量大、使用便捷等优势无疑成为了各企业网络采购重要选择工具。

　　报告称，在被调查的企业中，有81%的企业在进行选择电子交易市场时，对其有过了解或深入了解过。大部分企业在进行网上电子交易市场的选择中，都会对电子交易市场有过一定了解。这也一定程度上防止了麻木选择的现象出现。

　　在一项决策者倾向于哪种联系方式中，电话联系占了57%的比例，电子邮件询盘占34%。企业在进行电子采购的过程中，电话这一沟通工具被大多数的人所选择，成为了最为主要的联系方式，其次是电话留言和电子邮件。

　　对此，中国电子商务研究中心分析师张周平表示，长期以来，采购管理一直是我国企业管理中的薄弱环节，在采购模式上一直沿用传统的采购方式。而基于互联网技术的电子采购则是在电子商务环境下的采购模式，这一模式凭借着节约成本、方便快捷等优势得到了越来越多企业的青睐。此报告通过对买家的需求与采购行为进行的分析，让供应商能够及时了解到不同市场不同的采购习惯和需求特性，从而制定有效的服务策略。

　　据悉，《2009—2010年全球买家网络采购行为调查报告》是在2009年受国际金融危机的影响下，给我国电子商务带来了难得的发展机遇的大背景下进行。通过对全球买家网络采购的行为调查，发现目前我国电子采购平台的受欢迎程度以及买家对采购平台的建议与意见等。这些将为电子商务企业深入了解市场运行特点、制定合理的网络营销提供权威的指导性建议。