纺织企业信息化难点规划研究
2信息系统规划方法综述
自上世纪60年代起,学者们就开始了对信息系规划方法,如企业系统规划法(BSP),战略系统规划法(SSP),信息工程法(IE),关键成功因素法(CSF),战略集合转移法(SG),价值链分析法(VCA),战略栅格法(SG),应用系统组合法(APA),各种方法的统规划方法的探索和研究,从不同角度总结出多种特性比较。
每类信息系统规划方法各有侧重,以数据实现为中心的方法侧重于使信息系统的数据模型设计符合企业业务结构,以领导决策为中心的方法侧重于使信息系统帮助解决企业中的少数战略问题,以增值过程为中心的方法侧重于使价值链增值的关键环节价值倍增,以应用项目为中心的方法侧重于将实施信息系统的风险最小化。
经营流程的关键点,针对这些关键点拟定各流程信息化的先后顺序;采用SWOT方法分析其内部环境影响力;采用战略集合转移方法完成企业战略目标到信息系统战略目标的映射;采用应用系统组合法处理现存系统和计划系统之间的衔接问题;采用改进的企业系统规划方法建立系统功能模型和数据模型,由此构建出企业信息化建设整体框架。
3纺织企业信息化规划组合策略纺织企业信息化规划框架
信息系统规划方法为企业信息化规划提供了思路,但并不存在通用的适合所有企业的规划方法,需要企业依据自身情况选择恰当的信息化规划方法。对纺织企业而言,信息化资金投入不足使其信息化建设无法一步到位,而是要从核心流程到一般流程分步实施;现存系统集成度低使现存系统和新建系统之间的衔接成为其信息化规划的关键问题;工序繁琐、产品信息复杂给数据建模及业务流程梳理增添了困难。纺织企业可采用价值链分析法找出生产经过大量研究和调研,本文总结出纺织企业信息化规划过程,包括企业内外部环境分析、业务战略规划、信息化战略规划、信息化现状评价、信息化建设顺序规划、业务流程梳理、组织结构优化、信息化需求分析和信息技术规划等步骤,过程框架及相关方法。
4.1企业内外部环境分析
纺织企业内部环境主要包括企业当前战略、企业目标、企业资源、企业组织结构、业务处理过程、企业文化、企业价值和企业经营管理水平等。企业外部环境包括纺织行业发展态势及竞争状况、国家针对纺织品进出口贸易推行的政策、纺织技术进展情况、国家对纺织企业的扶植措施以及伙伴企业关系维护策略等。SWOT方法从强势(Strength)与弱势(Weakness)、面临的机遇(Opportunity)与威胁(Threat)四个方面分析权衡企业内外部环境,从而确定企业核心竞争能力,并修正企业发展战略。
4.2企业业务战略规划
业务战略规划是指依据企业发展战略,从企业核心竞争能力出发确定企业主要业务目标,制订各部门的业务目标,并对业务目标按照重要性进行排序。这里的业务目标与企业战略所制订的远景目标更加详细、具体,在此基础上,企业还要从现状出发确定实现业务目标需要采取的先进制造策略及相关措施。业务战略规划是企业战略进一步细化、具体化的过程,也是企业信息化战略规划和业务需求分析的基础。纺织企业普遍存在工序繁琐复杂、生产方式变换频繁等现象增加了业务流程调研的难度,业务战略规划恰好解决这一问题,并为业务流程梳理和优化奠定了基础。
4.3企业信息化战略规划
信息化战略规划的实质是确定信息化战略的过程,是对企业战略、组织、流程、数据/信息、应用系统和信息技术的系统性思考,以确定信息化目标及如何实现目标的技术路线、组织措施,以整个企业的发展目标、发展战略和各部门业务目标为基础,结合行业信息化方面的实践,定义出企业信息化建设的远景、使命、目标,规划出企业信息化建设的蓝图,全面系统地指导企业信息化建设。我国企业在进行信息化项目建设时对信息化规划及信息化战略规划并不十分重视,整体信息化规划水平较低。与其他行业相比,纺织企业信息化普及水平较差,所开展的信息化项目多数为“信息孤岛”式的单功能系统,明确信息化建设的方向和发展远景有助于纺织企业信息化水平的提高。信息化战略规划的方法众多,本文选取战略集合转移(Strategy Set Transformation,SST)方法完成企业战略到信息化战略的转化,由前两步得出的企业发展战略和业务战略组成企业战略集,从地位、边界、目标和约束条件等几方面得出信息建设指导方案,经管理人员、纺织技术专家和IT技术人员对方案可行性进行评审和修正,最终得出企业信息化战略。
4.4企业信息化现状调研
信息化现状调研主要是对企业已建成的信息化项目进行效果评估和经验总结,主要从硬件基础设施配置、软件应用、资金投入、信息资源分配、人才结构、员工接纳程度、效率改进、成本降低幅度、决策支持和竞争力提升等几方面评价企业信息化建设现状,并针对现状提出改进措施。对纺织企业而言,信息化资金投入不足直接影响到信息系统的软硬件配置,员工素质偏低则直接影响企业对信息化的接纳程度,反而增加了培训环节的工作量提高信息化建设成本。因此,纺织企业要充分利用各种资源,制定合理的资金筹措方案、投人计划以及知识培训安排。纺织企业可通过调查问卷与面谈相结合的方式完成调研工作。