吴兴华：纺织行业中推进电子商务浅析

　　因此，纺织行业中推进电子商务，打造电子商务供应链管理模式，为企业创建了一条畅通于客户、企业内部和供应商之间的信息流。

　　1.方便信息发布。企业形象宣传、新产品推出、供求信息、人才招聘信息及技术引进信息等等，在很大程度上克服了传统信息传播的不足。网上信息传播量大、表现方式丰富、费用低廉、信息更新方便，为纺织企业信息交流，产品交易创造了高效率。

　　2.提高营运绩效。生产纺织产品所需要的原料数量大，配件种类多，涉及的行业广；推进电子商务，不仅能使纺织供应链各个节点成员企业降低交易成本，而且还可以缩短需求响应时间、市场变化时间、反馈延迟时间，甚至实现实时供应和零库存，提高运营质量和效率。

　　3.提高客户管理质量。纺织企业要全面实现电子商务还受到环境的限制，如：电子商务法律保障问题、网络安全问题，网上信誉问题，专业人才问题等等，但通过电子商务系统提高客户管理质量却是一件可能的事情，应用电子商务系统，可以便捷地查询获悉有关服务需求，缩短对客户服务的响应时间，改善与客户间的关系，吸引更多的客户加入到供应链中。

　　4.提高物流配送效率。物流过程是企业采购、生产制造、流通等环节中必不可少的部分，物流配送的电子商务解决方案可以构筑起畅通的物流配送网络化通道，全方位统筹配送任务，帮助高效率的实现物流管理过程，有效集成并处理与物流有关的信息资源和数据，提高物流的实时性和可跟踪性。

　　四、纺织行业中发展电子商务存在的问题

　　1.对电子商务认识不够，观念落后。我们有些企业决策者没有充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性，甚至有些企业管理者根本不了解电子商务，把电子商务等同于电子交易，这些错误认识和落后的观念影响了纺织企业电子商务的健康发展。

　　2.管理水平较低。纺织企业应用电子商务的重要前提是企业具备相应的管理水平。目前，我国大多数纺织企业信息化程度较低，企业资源的配置、权力的行使等主观随意性较大，有效的科学管理机制不健全，这种管理模式已成为电子商务发展的桎梏。

　　3.电子商务人才匮乏，资金投入不足。企业实施电子商务，必须要有电子商务和网络营销知识的人才作为保证；另外，企业实施电子商务，需要大量资金投入，以满足人力资源、硬件设施的资金投入需求，这些问题已成为制约纺织行业电子商务发展的主要因素。

　　4.电子商务的外部环境不健全。当前，我国纺织行业推进电子商务的外部环境还不健全，主要表现在：

　　(1)基础设施条件。我国由于经济实力和技术方面的原因等，网络的基础设施建设滞后，商业信息化基础设施还不完善，不能满足电子商务的要求。

　　(2)物流配送与金融服务。电子商务是通过信息化网络技术，建立在企业的信息流、物流、资金流循环链上的商务运营系统。当前我国的网上收支、物流配送等配套服务系统还不完善，存有服务的安全性问题，影响了电子商务的发展。

　　(3)网络安全。消费者权益保护安全保障是电子商务的重要环节。由于技术和人为等因素的影响，我国网络和计算机系统的安全性较差，消费者的隐私权难以保障，病毒、虚假网站、黑客攻击等现象屡见不鲜；因此，网络安全问题制约着电子商务的正常运行和发展。

　　(4)法律体系建设。目前，我国在电子商务法律法规建设方面严重滞后，还没有统一的电子商务法律制度，有效的电子商务法制环境尚未形成，不能满足电子商务发展的法律需要，影响了电子商务的健康发展。

　　(5)政府行为。我国纺织规模的急剧膨胀，使得纺织企业很难得到各级政府的信息化技术改造专项贴息资金的资助；有时，纺织企业的投资贷款也受到金融政策的限制，纺织企业只能依靠自己的积累投资。

　　五、结语

　　《国务院办公厅关于加快电子商务发展若干意见》(国办发[2005]2号文)第十八条指出:“支持中小企业电子商务应用。提高中小企业对电子商务重要性的认识，扶持服务中小企业的第三方电子商务服务平台建设，解决中小企业在投资、人才等方面存在的问题，促进中小企业应用电子商务，提高商务效率，降低交易成本，推进中小企业信息化。”由此可见，推行实施电子商务的重要性所在。

　　电子商务是企业现代化、信息化的方向，是企业经营的全新发展模式，不具备信息竞争能力的企业，就无法在未来的市场竞争中占有优势。因此，应当充分认识发展电子商务的意义，在纺织行业中积极推进电子商务，积极采用先进的信息技术手段，发展电子商务，加速纺织工业增长方式的根本性转变，提高国际竞争力。