两万元的衣服不能洗 顾客一怒退了货

　　生意社11月12日讯　金华市艾兰洁洗衣公司江北店店长方莉最近遇到了一件“古怪”的夹克，国际大牌，价值2万多，但洗标上却注明“不能水洗，不能干洗，不能熨烫”。

　　衣服的主人是店里的熟客。“她把衣服送来，我一看洗标就傻眼了：这不是没法洗了吗？”

　　方莉到现在也没弄明白这件夹克的面料，而顾客最终也把衣服退给了商家，“她说，一件不能洗的衣服，我要它干吗？”

　　因为面料问题带来的洗衣烦恼，不仅发生在“国际大牌”上。市民晓芸前几天把一件价值200元的大衣送去洗衣店，对方的报价也让她大吃一惊——洗涤费300元。

　　晓芸很迷惑：“这是为什么呢？”

　　洗衣费贵过衣价，消费者接受不了

　　晓芸的大衣是用两种面料“拼接”而成的，上半身和衣袖是皮毛，其他部分是棉料，洗标上注明只能干洗。

　　一开始，晓芸将衣服送到小区附近的一家洗衣店，对方翻来覆去检查一遍后说，洗不了，建议她送往大一些的店。

　　“我又找到一家知名洗衣店，店员说，这件衣服洗下来最少要300元。”晓芸觉得难以接受，“而且这件衣服大部分都是棉，又不是全皮的。”

　　问题出在面料上，洗衣店也很为难

　　对于晓芸的遭遇，金华福奈特洗衣服务有限公司总经理邵敏一点也不觉得奇怪。“她这种拼接的衣服，我们洗衣店里经常遇到，只能按照皮衣来处理，不然就洗坏了。”

　　邵敏说，涉及皮毛的衣服，都只能单件洗，烘干也只能在低温下进行，“洗一件衣服，时间是一般衣服的五六倍，价格自然高，如果衣服本身价格不高，就不太划算了。”

　　类似的情况，邵敏今年以来碰到的特别多。她从一排衣服中随手拿了一件男士黑色长大衣，洗涤标签标明：100%桑蚕丝和涂层面料。“桑蚕丝要干洗才能不掉色，涂层面料要水洗，才不会脱层影响保暖，很难处理。”

　　浙江暗香绣色服饰有限公司总经理徐澄宇承认，服装厂选择什么样的面料拼接，以及如何拼接，首要参考标准是“时尚”，而不是衣服养护。

　　“目前还没有特别的技术或者设备可以处理这种情况。”邵敏说，“我们只能提前和顾客沟通，让对方自己选择。”