杭产服装网购也疯狂

　　生意社11月19日讯　这是一场电子商务带来的销售盛宴。

　　虽然过去数日，很多网友还沉浸在11月11日淘宝商城光棍节5折促销的集体狂欢中，他们在点击鼠标血拼之际并不清楚，自己参与的正是一场2100万人的疯狂购物行动，促销24小时内，淘宝商城交易额9.36亿，每秒成交超1万元，总共181家店铺销售过百万。

　　这些百万商户中，就有一些杭州土生土长的服装品牌。

　　这些进驻淘宝商城的杭州品牌，有的曾做服装外贸生意，有的曾转战四季青做服装批发，有的正在发展加盟，开专卖进商场，在过去的一年时间里，他们不约而同将生意触角延伸至网络销售。

　　网络，这个虚拟空间带给杭州女装实实在在的银子之余，也给他们带来更多思考。

　　虽然傻眼了，但毕竟是一件让人喜悦的事情。10月份刚刚入驻淘宝商城的杭州女装品牌COCOON，在光棍节淘宝商城凌晨启动之际，做了笔超级大的买卖，有位来自成都的客户一单拍下28件大衣，总价超过6000元。负责发货的售后服务拿着发货单完全呆住了：这么多衣服，得多大一个包裹才能寄出去呀！

　　虽然淘宝商城五折促销已经过去一周，但COCOON公司上上下下还沉浸在一片喜悦之中，回忆光棍节促销情景，企业负责营销的万总话语里透着兴奋。“COCOON和秋水伊人两大品牌加起来销售了420万，网民拍下了超过两万件单品，这个数字大大超过了我们的预期！”

　　为了此次大促销，COCOON和秋水伊人员工早早从各大仓库配足了货，做了对款对色对号检查，以防发错货。每位客服电脑里，都挂有回答买家常见问题的解答，如“为什么客服不理我”“网上的宝贝都有货吗”之类的，就是以备客人太多应付不过来。没料到，11月11日凌晨，网店还是被蜂拥而至的血拼一族挤到爆棚。

　　10号23点30分刚过，客服傻眼了，每个人的网购聊天软件“旺旺”小人头开始不停跳动，顾客似乎约好了似的从天南地北“走进店”，最忙时一个客服要同时应付五六十位客人，凌晨三点网民渐渐离去。早上六点，人气又从四面八方聚拢而来。一上班，公司不得不从各个部门紧急抽调员工替换早已累趴下的夜班客服。“本来我们为交易高峰期准备了40台电脑，但还是不够，最后增加到50多台。”万总说。

　　参加淘宝光棍节促销的唯一皮衣品牌——PASSION BREAK旗舰店，此次也跨入百万销售额店铺的行列，卖了1600多件真皮服装。品牌负责人潘总介绍，为应对血拼，公司备足了一千多万元的真皮夹克、风衣、羽绒服，销售高峰时段，50多位客服同时在线服务。“为了能将海量服装快速送递到顾客手中，促销前几日我们就开始分门别类包装衣服，大促销活动当天，公司已经将80%的服装打包完毕。”

　　事实证明，PASSION BREAK的这场有准备之战是奏效的，24小时内，促销当天销售的1600件衣服全部被寄出，相比它的快速反应，某些准备不足的网店就显得滞后许多，据悉，不少网店至今还未将活动当天拍下的商品全部发完。

　　拥有一个全新的线上零售平台让杭州服装充满新鲜感，电子商务已然成为杭州服装发展的新方向，虽然杭州服装触网才短短一年甚至几个月，尚未来得及给公司业务带来太大改变，但网络营销预示的美好前景让企业老总们不得不开始了深度思考。

　　淘宝店有了杭州服装的身影

　　这次是正版的

　　淘宝店有了杭州服装的身影

　　正应了“不打不相识”这句老话。去年夏季，江南布衣、COCOON等杭州女装老大们在相关行业主管部门组织下，和淘宝网就网络小店商标侵权事件进行沟通，希望将淘宝上出售假货的卖家进行整顿清理。当时COCOON总经理应翠剑抱怨淘宝网上出售的假冒品牌，让其苦不堪言。她直言，公司为网络打假成立了专门负责部门，每月都要端掉几家出售假货的网店，为此消耗掉了大量的人力物力财力。

　　一年后，峰回路转，COCOON在打假同时将正版服装店开进了淘宝。

　　今年八月，COCOON淘宝商城旗舰店开业。十月，公司旗下另一品牌秋水伊人淘宝旗舰店紧随其后，相继开张。时间不长，但网店的地位却一路追涨实体店。“目前网络销售往年款为主，12月开始，公司打算在COCOON网店和实体店同步上2011年春装，价格和实体店保持一致。”负责营销的万总透露。

　　“与其打不过敌人，不如和敌人抢风头。杭州服装品牌可以尝试做一些线上线下的交流，这是大势所趋。”去年，联商网副总方献礼曾就杭州服装企业集体打假事件说起自己的这一观点，如今，他的想法正在变成杭州女装身体力行的一件事。

　　当然，COCOON不是第一个嗅到电子商务商机的杭州服装，在淘宝商城搜索一栏中输入一些本埠知名品牌——JASONWOOD、江南布衣、女性日记，都能找到这些品牌的商城旗舰店，它们的开店时间也不过一年甚至一两个月。按杭州女装办某负责人的说法，杭州很多大大小小的服装企业都在尝试触网，杭州市政府送去法国留学归来的设计师也在网上开了服装店，还做得不错。

　　杭州女装终于忍不住“触网”了！传统服装营销企业正将更多精力投向蓬勃成长的电子商务，旨在从网络这个全新的平台上掘金。

　　COCOON网店办公地址选择在公司总部数十平方米办公室内，每个品牌分别安排了四位客服招呼客人。如今，COCOON网络旗舰店日销售额达到1万-2万之间，而秋水伊人的平均日销售额也在8000-10000元，公司营销老总万女士透露，这个销售额和一家实体店一天的营销额不相上下。