上海昊昌:用硬品质和软实力赢得市场
生意社11月19日讯 “没有想到,一次会议上的讲座竟会引起那么大的反响,一大批潜在客户争先恐后地索要HC500、HC600精梳设备的宣传资料。”回想起不久前在苏州举办的“锦峰杯”2010中国纱线质量暨新产品开发技术论坛(精梳专题)时,上海昊昌机电设备有限公司董事长马驰仍难掩喜悦。在他看来,只有精品才能留住用户、赢得市场。他告诉记者,昊昌公司的发展理念是“和用户一起成长”。正是凭着这种理念,公司赢得了客户的青睐,目前公司的精梳机订单已经排到明年四五月份。
五大精梳机核心技术成就精品
一个从2007年初才开始专业生产高档精梳成套设备的民营企业,仅用了3年多的时间就在高档精梳市场上占据了一席之地,这与公司坚持不懈做精品的追求密不可分。马驰告诉记者,昊昌公司特聘任家智、薛定海、郭敖、郑建民等专家,分别负责产品的研发、试制、制造、纺织工艺技术咨询等。在专家的指导和公司经营管理团队的共同努力下,他们今年推出了HC500高效节能型、HC600高质高产型精梳机。目前,公司已拥有具自主知识产权的分离罗拉运动优化、钳板传动机构优化、钳板开口机构优化、给棉罗拉位置优化、非圆齿轮传动机构可配置任意型号锡林等五大精梳机核心技术。
与国内主流机型相比,HC500、HC600型精梳机分离罗拉的最大加速度降低50%以上,钳板摆动最大加速度减小35%,达到国际先进水平,在速度、震动、噪音、可靠性、节能降耗等方面优势明显。精梳机运动配合以及分离牵伸过程更加合理,精梳落棉减少。
公司研发的使用非圆齿轮传动机构的HC600精梳机既能配置90°锡林,又能配置111°锡林,具有适应性更强、工艺范围更广等优势。经用户企业试验测试,HC500型精梳机较国内主流机型节电6%,每套精梳设备年节电2万余元,振幅减小70%;故障率和配件消耗大幅降低,实际生产速度达到450钳次/分。为了满足精梳机高速高产的需要,昊昌公司还对HC181条并卷联合机进行了优化设计,使得满卷换卷停车时间缩短为18秒,生产效率较其他机型提高10%以上。昊昌公司还试制成功了不停车换卷的HC181A型条并卷联合机,生产效率提高30%,实现了客户用一套精梳设备的价钱完成一套半设备产能的愿望。该产品已经完成测试工作,计划于今年年底上市。
扶上马再送一程
马驰认为,公司“和用户一起成长”的理念具有多层含义,而密切关注客户需求、与客户实现双赢无疑是最为直观和最为关键的一层。昊昌公司HC系列精梳成套设备主要在山东、河南、湖南、安徽等纺织生产大省销售。针对客户需求,昊昌公司倾力打造出具有速度快、技术领先、振动小、质量优、适纺性广、消耗少、能耗低、可靠性高等八大品质的精梳设备。马驰将这“八大品质”与“和用户一起成长”的服务宗旨合称为公司的九大超群品质,无形中给设备增加了一份附加值。
马驰介绍,昊昌公司全流程、全方位的服务得到了用户的肯定,赢得了许多回头客。早在2007年初第一家使用昊昌公司精梳设备的山东明胜纺织有限公司,今年又订了昊昌40多台精梳机;而德州恒丰公司、陵县恒丰公司在最近1~2年内陆续购买了昊昌公司6套精梳设备。
一个企业除了产品质量过硬之外,还要实施精品服务工程。在马驰看来,将产品卖出去只是服务的一个步骤––将客户扶上马,而另一个重要步骤是要帮助用户企业培训好保全工、操作员,直到他们能够顺利开车、稳定开车为止,这个步骤属于“送一程”的范畴。“扶上马、送一程”是具有昊昌特色的免费提供给用户的保姆式服务。