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2010年服装鞋帽投诉率下降8.2%


http://www.texnet.com.cn  2011-01-27 08:29:29  来源:中国纺织报 收藏

  生意社1月27日讯 中国消费者协会1月25日发布的统计数据显示,2010年共受理消费者投诉666,255件,解决627,271件,为消费者挽回经济损失67,527万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉6,743件,加倍赔偿金额909万元;经消费者协会提供案情后由政府有关部门查处罚没款2,078万元,

  在投诉下降幅度居前十位的商品和服务中,服装鞋帽投诉量从2009年的62,764件下降到2010年的57,620件,下降了8.2%。但服装鞋帽的投诉量仍居各类商品和服务投诉量之首。

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编辑:纺织网
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文章关键词: 消费者  投诉  服装鞋帽 
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