曹磊：解读中国电子商务物流运作模式与困惑

　　网购发展瓶颈 物流成“主凶”？

　　对于目前电子商务尤其是网络购物普遍遭遇的“瓶颈”难题。

　　曹磊对此认为：网络欺诈、诚信问题、支付手段、物流问题、消费习惯等都是构成电商瓶颈的因素，其中物流瓶颈无疑成了众矢之的“主凶”。

　　通过广泛的调研，曹磊总结了目前国内物流业的主要特点及面临难题，主要难题包括：

　　(1)基础设施与管理制度尚不完善；(2)配送成本高且服务网络亟待形成与整合；(3)物流服务水平普遍较低；(4)各地政府及企业的重视与认识程度相对欠缺；(5)物流管理人才严重短缺等；(6)电子商务物流存在的法律环境尚不健全。

　　电商纠结：物流是“自建”or“外包”？

　　谈到传统企业在电子商务及物流方面时普遍遇到的究竟是“自建”还是“外包”的普遍“纠结”时。

　　曹磊通过广泛调研给出的建议是：有实力的传统企业完全可以自建网购平台，而中小企业或网店则应该考虑外包及第三方的合作。

　　但是在仓储、物流与相关IT系统开发方面，他建议大企业还是应该让给专业的第三方公司来做，如服务了像戴尔这样典型采用B2C模式的大客户的中邮物流。

　　电子商务环境下的物流模式与特征有哪些？

　　当前，在电子商务环境下的诸多物流模式中，曹磊例举了目前的几种典型模式，包括：自营物流模式(特征：只被大型企业所广泛采用，数量较少)、物流联盟模式(特征：松散型网络，较少)、第三方物流模式(特征：部分外包，普遍采用)、物流全外包模式(特征：全外包，较少)。

　　论坛上，曹磊进而指出，当前随着信息化、网络化的广泛应用，国内物流业呈现出以下四大特征：(1)我国物流业地位的提高：使实物和订单处理虚拟化、信息化，强化了信息处理，弱化了实体处理；(2)供应链管理的变化：网络信息化使供应商与零售商、消费者形成信息共享的供应链一体化模式；(3)第三方物流成主流：拥有第三方灵活性、专业性、物流网络、规模效益，有助于企业减少资本的投入，实现资源的优化配置；(4)物流各环节的变化：IT环境下，企业的采购与配送过程变得简单化、标准化；物流网络信息化；运输组织形式与管理发生了很大变化。

　　权威界定：电商在传统产业的四个核心应用领域

　　最后，针对当前电子商务内涵众说纷纭的行业普遍现象，曹磊进而指出，根据中国电子商务研究中心的研究表明，当前电子商务对我国传统产业的核心应用主要体现在四个领域，而电子支付、物流环境、诚信体系等人们常提耳边的均为电子商务的外延领域：

　　第一是制造业，即网络贸易(B2B为主)，其中第三方服务企业代表为：阿里巴巴、网盛生意宝、环球资源、慧聪网、中国制造网(焦点科技)、我的钢铁网(上海钢联)、环球市场、中国服装网、敦煌网等；

　　第二是流通领域，即网络零售(以B2C为主，C2C为辅)，其中第三方服务企业代表主要有：淘宝网、eBay易趣、卓越亚马逊、乐酷天、京东商城、凡客诚品、当当网、银泰网等；

　　第三是生活服务领域，即网络团购，其中第三方服务企业代表为：以拉手网、美团网、大众点评网、满座网、团宝网、糯米网、酷团网等；

　　第四是新兴的“移动电子商务”领域，其中面向企业的移动电子商务服务企业代表有：宜搜、中科聚盟、新网互联、汇海科技、亿美软通、天下互联、新网互联、用友伟库等。(文/约莫)