曹磊：传统企业如何实施网络零售战略？

　　生意社4月29日讯　近日，"首届中国电子商务与媒介营销高峰论坛"在北京隆重举行。会上，受主办方邀请，中国电子商务研究中心主任、中国诚信网络团购联盟秘书长曹磊研究员作为论坛"联合主办方"代表受邀出席，并发表了题为《零售企业如何构建高速发展的电子商务平台？》的重要主题演讲，受到与会专家、嘉宾的好评。

　　据悉，本次峰会以"融合媒介·策划电商"主题，汇聚了当今国内电商研究界、广告传媒届、与重点投资电商的VC/PE机构，共有200余位专家与精英出席，会议通过新浪微博与场内外网友实现互动直播。

　　论坛上，曹磊向与会者分享了关于传统品牌制造企业与零售企业如何构建一个快速电子商务平台的体会。

　　首先，曹磊通过对电子商务产业链与价值链理论的解读，以及美国和我国电子商务、网络零售业现状与数据分析，证实了无论是传统品牌企业，还是流通企业，涉足电子商务是当今"网络经济"时代下，以"用户为导向"的零售企业战略升级的必然趋势。

　　而就当下企业最关心的如何拓展网络零售渠道、实施电子商务战略这一普遍关注的问题？曹磊通过平台战略、渠道战略、产品战略、客户战略、运营战略五个最关键"突破点"，并从从战略定位、渠道管理、启动资金、专业人才、商品采购、平台建设、IT系统研发、供应链管理、呼叫中心、市场推广、品牌建设、订单管理、客户服务、仓储中心、物流配送、售后服务等方面，进行翔实解剖传统零售企业进军网络零售应该做好的充分准备。实现帮助企业指点迷津，使得广大传统企业对开展电子商务做到了心中有数，而不再是明知很重要、但却不知何处着手……

　　"实体店的运营经验同样可以在网络销售中借鉴。"曹磊以知名"淘品牌"MR.ZERO(零号男)、"七格格"、"柠檬绿茶"等的依托淘宝网店的快速成长的成功案例，来分析运营网络商城应把握的核心要点，帮助传统企业答疑解惑。

　　如"零号男"的快速成功首先在于成熟的供应链体系，比如它可以在15天内完成服装的设计、打样、生产到销售的过程；其次，它也借鉴了实体店在库存管理等方面的运营经验；再次，它依靠了强大的物流与信息系统，以及在线主题化营销推广，以及成熟团队搭建等。

　　"然而，网络销售平台有自己的特点，对支付平台的信赖、消费者由于无法感受商品而产生的顾虑、物流成本和快递效率、售后服务等等都会成为传统企业发展电子商务的制约因素。"曹磊称，传统企业并不能将实体店的运营模式完全搬至网络，在"触网"前要先提前做好各项准备工作。

　　针对，传统企业发展电子商务有着供应链体系反映周期慢的"先天瓶颈"，曹磊指出，网络市场需求日新月异，以批量化生产的传统企业经常出现供求关系处理不当的困难。所以传统企业发展电子商务，应当升级供应链体系，完善电子商务物流信息化，遵循用户市场导向与生产成本的控制平衡点，进行柔性化生产。

　　据悉，本届论坛由CCTV、中国广告协会报刊委员会、中国传媒大学传媒经济研究所等单位指导，泛媒体分账研究院发起，中国电子商务研究中心联合主办。