名牌服饰及奢侈品商创造“快闪销售”市场
生意社5月30日讯 《CNNMoney》报导指出,在网络上广开折扣优惠的服饰及奢侈品零售商,创造了一个数十亿美元商机的“快闪”市场。
在2007年,当名贵衣服和配饰的购物需求,受到经济重挫呈现委靡之际,新的网络市场崭露头角。一间名为Gilt Groupe的网络零售商,开始在其会员制的站内销售高档货品,埋下了发展飞快的网络“快闪销售”(flash sales)导火线。
快闪销售的特色,在于有限时间内,以优惠折扣价格销售设计师名牌产品。今时今日,提供快闪销售给会员的网站,数量正突飞猛进快速成长。
此些网站其中之一的ideeli.com公共关系主管Becky Wisdom指出:“我们的销售业绩,每36小时相当于其它同业的2周时间进度。”
Ideeli.com是4大知名奢侈品折扣网站之一,其它分别包括Gilt Groupe、HauteLook以及Rue La La。就在本月,美国最大网络零售商亚马逊(Amazon.com Inc.)((US-AMZN))也跻身进入这块市场,推出自家快闪销售网点MyHabit.com。
此种电子商务的架构中心,围绕着一个基本原则:限制商品种类和销售时间,以创造独特性和需求心理。
在经济衰退的谷底期间,当Gilt开始以3折的超低折扣价,出售如Dolce & Gabbana等名牌货品时,疯狂涌入的精品消费者几乎把网站挤爆。
随着名牌商品便宜出清,消费者间形成一种狂热心理,外加受到限时条件驱使,容易投入和其它购物者竞争。
Wisdom声称,原本快闪销售是作为清理库存之用,然而这种趋势“持续缭绕在衰退后市场之间”,因为它成了品牌获取营收及建立知名度的方式。
现在快闪销售已经培养出忠实的追随者,销售商围上至时尚精品,下至油炸锅等家庭用具,样样齐全。Ideeli.com的网站访客数量,已从去(2010)年暴增1.5倍,会员数量也骤升2倍至超过400万人。
ideeli.com执行长Paul Hurley指出:“我们正以突飞猛进的速度成长,令人惊讶的快。”
Hurley称,快闪销售是消费心理和品牌策略的成功融合,进而带来高销售速度。“每天都用折扣价卖东西,对品牌形象并不利。如果每天商品都打8折,那真正的售价就会被认为是8折,但因为销售时间有限,且有时候迅速售罄,因此才钓起消费者胃口。”他如此表示。