本土服装品牌:购物中心的未来主力
生意社6月2日讯 中国仅用了五年时间,就使购物中心零售品牌的国际化排名达到了第七、八位。北京、上海购物中心中74%的品牌是国际化品牌。这说明两个问题:从好的方面说明购物中心的国际化程度很高,给中国的消费者带来很多高品质、新鲜的东西;但从另外一个角度来讲,是中国购物中心行业缺少属于自己的、具有市场竞争力的服装零售品牌。
服装品牌在购物中心开店是大势所趋
购物中心需要服装品牌,服装品牌也需要购物中心,双方所追求的目标是一致的,购物中心本身形象好、业绩好,与购物中心一起达到互利双赢,这是中国购物中心行业和服装行业的共同趋势。
根据中购联购物中心的数据显示,服装品牌在购物中心开店将成为大势所趋,到2010年底为止全国共有3000多个购物中心开业,与发达国家的购物中心数量相比,美国3亿人口有3.5万个购物中心,加拿大3300万人口有4000个购物中心,澳大利亚2500万人口有1400个购物中心,中国13亿人口,现在只有3000个购物中心,预计未来十年里至少还有1万个购物中心开业才能满足市场需求,以及高速发展的人均GDP和中国双位数增长的经济。
目前,购物中心的同质化大家有目共睹,局限于几个国际品牌反复出现,购物中心很难做出自己的特色,有的购物中心出现了招商难现象,有些购物中心甚至提出了口号“欧美第一,亚太第二,本土免谈”,这种歧视本土品牌的做法不符合国家的发展战略。我们设想未来如果80%的零售额全都掌握在国际品牌的手里,那么受益的将不会是我们中国人自己。
对此,华润置业有限公司商业地产事业部副总经理郑义谈到,服装品牌在购物中心开店是大势所趋,目前接触到的服装品牌还是比较希望在购物中心里开店。有几个原因:第一,购物中心店里的面积比百货公司大;第二,服装品牌可以自由发挥,拥有自己独立的形象,把自己的特长发挥出来,相比之下在百货公司里受到的局限要多一些。购物中心需要服装品牌,服装品牌也需要购物中心,双方所追求的目标是一致的,购物中心本身形象好、业绩好,与购物中心一起达到互利双赢,这是中国购物中心行业和服装行业的共同趋势。
中国仅在五年时间里购物中心零售品牌的国际化程度已经站在国际上的第七、第八位,北京、上海购物中心里74%的品牌是国际化品牌。这说明两个问题:从好的方面说明购物中心的国际化程度很高,给中国带来很多新鲜的东西;但从另外一个角度来讲是中国的购物中心缺少自己的零售品牌。
本土品牌进入购物中心也会遇到挫折和阻碍,寻找新型的渠道进行拓展已经势在必行。
深圳平安商用置业投资有限公司副总经理石盛发,认为国内品牌进入购物中心是大势所趋。他谈到,如果购物中心只依靠国际品牌资源是无法满足需要的,除了购物中心本身的定位、高度同质化、品牌资源有限等原因,未来除了购物中心自身健康有序发展以外,还需要大量国产的服装品牌来支撑购物中心行业的发展。
服装品牌商关注零售新渠道
很多品牌商认为,购物中心在原有的百货业态上、在整合资源方面有更强的自主度,包括硬件方面比原有的传统百货业态有更好的硬件和条件,同时,在围绕生活方式类的商业业态上比传统百货业态有更多的自主权。
随着中国流通渠道的多元化和高速化发展,服装品牌商对渠道的投入和关注度越来越高,服装品牌的老板们跑马圈地,拓展自己品牌的零售版图。
深圳马天奴服装专卖连锁企业有限公司董事长吴穗平指出,服装品牌所演绎的一定是文化性的东西,也就是品牌建设。品牌营销讲究陈列、讲究服务,还要有专家式的服务,现在市场已经到了白热化的竞争时代,谁不进步谁就被淘汰,包括百货商场、经营理念落后的购物中心,因为中国的发展速度太快了。
作为服装品牌,马天奴希望跟优秀的购物中心开发商形成一个能够对话的交往机制,因为要见到开发商的老总是很难的,服装行业究竟有没有被重视?无论商业地产开发做的多好,都需要一个平台来达成合作。所以,服装品牌商与购物中心的关系营造到一个高度,达到双赢合作的程度,这是品牌最期望的。
对此,CACHWAY时尚集团(艺之卉)总经理周胜也表示,原来他没有关注渠道,今年才开始关注渠道变化,年初他参加了中国服装论坛包括中国百货业论坛,觉得现在新的商业业态变化势头很猛。他认为,购物中心作为一个新型的商业业态有几个优势:第一,在原有的百货业态上、在整合资源方面有更强的自主度,包括硬件方面比原来的传统百货业态有更好的硬件和条件;第二,在围绕生活方式类的商业业态上比别的百货业态有更多的自主权。周胜也希望能够跟新型业态的从业人员更进一步的沟通,经营环境、经营硬件在不断改善,那么经营内容有没有改善?实际上,做品牌是生产内容的,这个内容是需要装在哪一个硬件里面?品牌也需要有自己的定位,希望品牌的定位能够跟开发商契合,实际上现有的开发商很多都是地产商,如何能够跟持有性物业保持长期合作?他认为,这可能需要彼此看的更远一点,培养一个市场,培养一个环境,培养一个消费群,这是除了商业以外更应该坚持的东西。
购物中心如何满足品牌商的需求
购物中心的接客点是很多的,所以不能以单纯选百货店的眼光选购物中心,购物中心有各种各样的接客点,品牌在考察购物中心首先要看这个购物中心的商品计划和未来的持续运营理念。
作为购物中心,如何根据自身的定位来满足本土服装品牌的需求,将是未来购物中心行业与品牌如何能携手共赢的关键之一。
南京虹悦城总经理吴正梅认为,国际品牌也好、本土品牌也好都有很大市场空间,作为购物中心希望选择的范围越来越大,不希望购物中心同质化,希望有自己的特色和亮点,也希望有更多的选择。对于本土品牌,购物中心是不排斥的,但对品牌在购物中心里的整体装修风格形象、货品研发能力有一定的要求,希望能够持续为他的客户服务。其实购物中心和百货店最大的区别就是前者对店铺装修有很高的要求,当然购物中心会保持店铺品牌的形象,但其店铺门脸的设计不能单一考虑,要与整体环境保持协调。
作为本土服装品牌来讲,以往大部分是进百货店开店,吴正梅觉得选择百货店和购物中心是有区别的,百货店是卖东西的地方,客人是来买东西的,它的接客手法是商品。购物中心是不一样的,购物中心的接客点是很多的,所以不能以单纯选百货店的眼光选购物中心,品牌在考察购物中心首先要看这个购物中心的商品计划和未来的持续运营理念。
她谈到,购物中心的运营价值有几个方面:一是购物中心的接客手法、接客能力怎么样。二是它的规模等方面;三是品牌商的能力;四是这个购物中心的持续经营能力,包括运营管理计划等。
诚然,服装品牌需要购物中心给成长空间,购物中心也希望品牌能有持续赢利能力。
华润置业(北京)股份有限公司凤凰置业广场管理中心副总经理龙文凯对此深有感悟,他认为,任何一个新的购物中心刚开业或开业之前的规划定位,招商负责人想的是怎么把消费者吸引进来,他担心的是没有客流,这是最关键的一个问题,如果没有客流所有品牌店的生意都会受到影响。所以购物中心投入很大精力和资金用在做电影院、建超市、儿童乐园、冰场上,这种业态的目的就是吸引人进来,并不是为了高租金,房地产开发并不是最终回报的来源。
把顾客吸引来之后,大量的品牌,包括服装、电器、饰品、化妆品,目的是让这些客流消费以服装为首的零售品牌,服装销售上来了购物中心才真正能成功。在这一点上,龙文凯觉认为购物中心跟服装品牌的利益完全一致。购物中心花了很多的面积在娱乐功能上,剩下的面积就不充裕了,引进品牌必须要有所选择。选择的时候并不是看哪个品牌是一线的、哪个品牌是国际的,更重要的是哪个品牌符合购物中心的定位,哪个品牌是购物中心吸引来的客群所喜欢的。
有的购物中心选择沃尔玛,沃尔玛吸引来的都是工薪阶层,他们要的品牌就不是奢侈品品牌,所以如果选择沃尔玛超市的这种购物中心一般不会有一线大牌。华润在北京三元桥的项目,20多万平方米,属于燕莎商圈。这个项目于万象城的定位是不一样的,是属于中高端的都市白领、工薪阶层,所以服装的定位是以时尚潮流为主。
因此,购物中心和品牌一定要做到“四赢”:消费者先赢,定位要符合消费者,不能在低档消费区域里做高档的产品,在高档区域里做低档的产品,要符合消费者的需求;消费者来了产生客流,购物中心、零售商才有钱赚,零售商有钱赚了才能长期在购物中心生存;作为购物中心的运营商在其中有利可图,才能长期运营管理;最后是购物中心持有人,也就是业主之赢。