网购奢侈品渐入人心 跑马圈地借力第三方网购导航
生意社6月20日讯 随着人们消费水平的提高,以及消费观念的转变,奢侈品在中国的营业额不断上升。而电子商务尤其是网络零售的飞速发展,为奢侈品打折“触网”一个很好的“平民化”空间。
据《中国商业发展报告(2010~2011)》数据显示,随着中国经济的起飞,中国奢侈品需求大增,并预测未来数年,中国奢侈品销售增长的强劲势头将持续,2015年前中国或可成为全球最大奢侈品市场。另据贝恩公司的报告估计,2010年的全球奢侈品的销售将达1680亿欧元,较2009年的1530亿欧元上升10%;其中,中国的奢侈品销售将上升30%至92亿欧元,升幅显著高于全球平均水平。
据悉,网盛生意宝旗下的比较购物导航“比购宝”(Boogle.cn)6月16日开通了“奢侈品频道”。经过筛选,日前已经收录了数百家的国际奢侈品牌,其中包括奢侈品网络商城和传统奢侈品牌。比购宝致力于打造“网络购物第一站”,凭借着生意宝多年来稳定的用户流量和丰富的资源,将为奢侈品网购提供更多的机会,也为消费者提供便利。
在时装类中,收录了像阿玛尼、香奈儿、巴黎世家、铁狮东尼、路易威登等品牌。在珠宝名表中,收录了包括:卡地亚、爱彼、朗格、宝诗龙、宝格丽等品牌。在名车中收录了包括:阿斯顿.马丁、宾利、凯迪拉克、法拉利、兰博基尼、保时捷、劳斯莱斯等品牌。在其它类别中,还收录了包括:博纳多、比奇、赛斯纳、钻石飞机、人头马、百加得、帕尔玛等。
针对奢侈品的消费金额较高,如果消费者在购买过程中一旦出现问题或差错,财产损失就会比较严重这一行业普遍困惑,比购宝组建专业团队协调处理用户投诉与消费纠纷,为亿万网购用户提供线上线下结合的“网购导航+购物搜索+维权保障”的全新服务。此外,“比购论坛”(bbs.boogle.cn),为用户提供了一个交流经验、投诉维权的平台。如果用户在比购宝论坛对企业进行投诉,比购论坛将联合“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”对用户体验差、不诚信的网站予以曝光,为消费者购物提供参考,同时也可以引导行业发展。
事实上,奢侈品网购虽然发展速度较快,但是其前景也面临着考验。目前我国的奢侈品网站大多模式较为单一,网站之间竞争压力非常大。短时间内,谁能“圈”走最多的用户,谁就占领市场“高地”。这意味着,当上百家网站同时疯抢一个客户时,就会出现“赔本赚吆喝”的现象。中国电子商务研究中心分析师莫岱青预计,很多网站并不具备供应链整合能力以及用户粘性差,加上再资本助推下,2011年国内时尚网购网站的“洗牌”速度会加剧。
中国电子商务研究中心分析师莫岱青指出,国内奢侈品购物网站和海外知名奢侈品牌纷纷登陆第三方专业网购导航平台,无异于两个目的:一是为了拓宽营销覆盖网络,二是增加新用户来源渠道。而在数以万计的购物网站遍地开花的背景下,用户在享受网络购物乐趣的同时,对早先网站的忠诚度也在悄然下降。琳琅满目的网站,消费者往往难以选择,而是越来越多的依赖于第三方网址导航,尤其是专业网购导航更是虏获了用户的芳心。