“达芬奇”家居造假哭完就走 央视:这事没完

　　据了解，今日达芬奇将在上海、深圳等地同时召开新闻发布会，就代工等相关问题进行正式说明。

　　意大利厂商忙撇清关系

　　本报记者于10日下午探访达芬奇北京专卖店时，销售人员曾介绍说，达芬奇家居是意大利著名家居品牌PoltronaFrau在中国大陆的代理商，店内销售的Cappellini、Cassina、PoltronaFrau三大品牌均属PoltronaFrau旗下品牌。

　　而据《羊城晚报》昨晚报道，尽管达芬奇官方网站上介绍，今年3月，达芬奇家居公司与意大利PoltronaFrau集团在北京达成战略性合作协议，推出上述三大品牌在内的系列家居产品。

　　但PoltronaFrau位于北京的亚洲旗舰店工作人员，却在电话中向《羊城晚报》记者否认了以上合作。工作人员表示，该公司与达芬奇没有任何形式的业务关系，称没有授权任何一家中国公司代理PoltronaFrau的产品。至于所谓的合作，这位工作人员表示，此事已上报总部，公司将于近期对此作出澄清。

　　消费维权：买了达芬奇咋维权?各地退货两重天

　　买了达芬奇咋维权?

　　昨日，达芬奇成都店的市场主管孙小姐接受华西都市报记者电话采访时表示，达芬奇成都店目前依然在正常营业，但是否有成交她不太清楚。她强调，由于央视报道后，公司主动与所有消费者取得了联系，并做了有效的沟通。因此到昨天为止，还没有人前来咨询退货、换货或提出索赔等要求。

　　对于有人前往成都市工商局咨询维权一事，她表示不清楚。但她认为，维权是消费者的权利，她对此表示欢迎和尊重。

　　孙小姐同时还透露，达芬奇正在筹备新闻发布会，具体时间和地点还未确定，不过很可能就在最近一两天内。届时，达芬奇会对记者们关心的问题一一作答。

　　北京达芬奇家居称可接受退货

　　记者昨天致电北京达芬奇相关负责人，对方表示，近期确实接到很多顾客询问，对于有消费者提出退货事宜，具体操作流程以及诸多问题需要等待今日的新闻发布会公布细节。

　　继发出声明之后，达芬奇家居股份有限公司又在其官方网站发出《致达芬奇所有顾客书》，称公司销售的意大利品牌家具，均在意大利生产，并且原装进口至国内，包括Cappelletti(卡布丽缇)和Riva在内。对于央视的报道，欧洲各大厂家高度重视，纷纷要求亲临中国澄清，所以公司将于今日在北京正式召开记者招待会，说明一切事宜。

　　广州专卖店接受退货

　　达芬奇家具造假事件迅速波及广州，一些广州顾客也到专卖店要求退货。昨日，广州达芬奇家居有关负责人接受本报记者采访时表示，当前退货的主要是一些刚下了订金的新客户，目前公司也接受退货要求。据悉，今天达芬奇公司将召开发布会，对社会有关疑问进行回应。

　　近日陆续有顾客到天河北路的广州达芬奇家居要求退货，其中有一位的单笔金额就高达200万元。昨日上午，记者再次来到该专卖店，与前日相比，这里人气冷清了一些。该店市场部主管谭小姐承认店内确实仍在售卖卡布丽缇家具，但坚称这些产品均是意大利制造。

　　上海店仍然拒绝退货

　　12日，上海市工商局对达芬奇位于上海的公司、展示厅和仓库进行紧急检查和调查取证，有了初步检测结果。根据上海市建筑材料及构建质量监督检验站检测中心的现场初步查验，确定达芬奇相关产品不是实木。而达芬奇上海门店，仍然坚持拒绝退货。

　　在消费者眼中，达芬奇事件的影响继续升级。12日，有消息传，一些购买了达芬奇家居产品的消费者，相约于下午4点去达芬奇上海延安西路上的门店“砸场子”，门店员工则关门大吉。记者闻讯赶到现场，发现店门口停了一辆警车，但门店照常营业。

　　反思：“达芬奇”的困惑何时断？

　　“达芬奇”的困惑

　　关于“达芬奇”家具店的这类质疑，其实并不是第一次。

　　若干年前，曾经有网友发帖，称当时走红的一个品牌，虽然号称是法国生产，然后进口至国内，但实际上根本不是这么一回事，好事的网友说，法国本土根本就见不着这款产品，并且，在追查到品牌在法国的注册地之后发现，只不过是个空壳公司。

　　于是，网友指出，这只不过是商家的营销之策，在本土生产，然后出口到国外后贴牌，再进口至国内，而此时，产品的身价自然已经是翻了数倍。

　　由此帖开始，甚至还展开了当时的一场大争论。风头浪尖的商家自然是信誓旦旦，说网友造谣，而发帖的网站要负责任。网站则坚持立场，认为网友的指责并非空穴来风。

　　应引起行业反思

　　上海市工商局正式对达芬奇涉嫌侵犯消费者权益的行为进行立案调查，昨日，达芬奇广州专卖店内依然聚集了三名消费者要求退货。有业内人士指出，达芬奇事件应引起行业反思。尽管中国出口家具制造水平已经能达到欧洲中高档水平，但缺乏“品牌价值”，归根到底是诚信体系的缺失。国外百年家具企业，往往是家族式传承，对自身品牌、信任度十分关注，不会为了卖产品而丢诚信。此外，质检人士还透露，国内家具的甲醛限量标准要远远低于美国等发达国家。

　　监管游离倒下的何止“达芬奇”

　　天价“洋”家具达芬奇被曝光疑似有假，据本报报道，成都有消费者为此埋了100万的单，可谓损失惨重！

　　又一个曾经被热捧的“洋”品牌摇摇欲坠，但是，即使最后的调查证实是达芬奇作假，并且消费者都能获得2倍赔偿，其所造成的社会损失也已无法挽回。

　　这似乎又要回到我们对公共事件责任倒查的传统套路，即最终所有的原因都指向公共监管体系的缺失。消费者有权质疑，为何天价“洋”家具达芬奇能够逍遥这么久？为何达芬奇的面具需要等到媒体揭开，负责日常监管的有关部门又一次无所作为？

　　达芬奇家居究竟钻了什么空子

　　“达芬奇”家具相关问题被央视《每周质量报告》曝光。直到7月11日，上海工商部门已对达芬奇家居正式立案调查，达芬奇家居股份有限公司的声明仍在强调：“在国内销售的意大利品牌家具均在意大利生产并原装进口到国内。”

　　用更宽泛的标准衡量，达芬奇家居所做的一切，其实都是“正常”的，“可以理解”的。马克思怎么说的？“如果有10%的利润，资本就保证到处被使用；有20%的利润，资本就活跃起来；有50%的利润，资本就铤而走险；为了100%的利润，资本就敢践踏一切人间法律；有300%的利润，资本就敢犯任何罪行，甚至冒绞首的危险。”漂洋过海之后，原价3万元的达芬奇家具飙升至30万元，面对这样的利润，还有什么事情不“可以理解”呢？