从鲁泰纺织看山东传统企业的互联网魔咒
生意社2月6日讯 山东企业界、家纺界无人不晓鲁泰纺织,这个大型国营企业在山东国棉系统厂子一个个倒下时候,他们存活并壮大了,当然这都接近于十年前的事情了,现在产业经济环境和全球经济特点都发生巨大变革,不可用老眼光看企业成长了。我们事实处于一个互联网时代,尽管这些山东国营大企业的总体业绩还算不错,但是相比那些电商服装品牌的发展速度和质量,鲁泰纺织这样的大国企就像一台笨重的拖拉机,即使有互联网这条高速路,无奈拖拉机跑不快。
体制问题不是借口
国有企业发展出问题,往往被归责于体制问题,但是体制都是人在执行,同样的体制还照样出来海尔这样世界明星企业,所以责任还是在人。山东省是一个经济大省,GDP前三,但是在互联网新经济时代,山东没有出现一个在全国叫得响的网站,山东靠大国企撑门面而不创造民间创新,那么山东这个教育文化大省就是一个空口号。
小微企业没有好的融资通道,只能为了赚钱而拼命,很难做出大局面,而山东的传统大企业往往又过于依赖资源和政府支持,如果山东大企业不带头创新,那么山东的经济活力和创新力很难得到全面提升。不能被一个体制概念把企业的想象力和创造力抹杀,不能脑子里只想着特权和资本积累,看看一个腾讯、一个阿里巴巴,这些科技创新企业为当地城市带去了多少口碑和荣誉,带来了多少创新和创业者。
鲁泰纺织的互联网尝试-迟钝与冷漠
鲁泰纺织的确有官网,也做了几个B2C电子商务站点,甚至也有了微博,但是从我们互联网专业角度去看,完全是小学二年级水平,B2C站点设计完全脱离当下网民的用户体验要求,居然用luthai.cn这样的邪门域名,lutai,拼音都搞不对。鲁泰官方微博几乎没有几个粉丝,还不如没有,不够丢人的,我本人是带V的微博认证用户,多次通过微博给鲁泰纺织官方微博提建议,竟然没有一次得到甚至一个字的回复,哪怕是礼貌性地回复都没有。
互联网时代是一个水平化的时代,鲁泰纺织的心态明显还是卖方市场的大爷心态,而忽视了互联网时代一个最基本的特征:平民化。网民都是潜在的用户和消费者,像我这样一个山东籍的认证微博用户,鲁泰都这样对待态度,可想而知普通网民在鲁泰纺织眼里是多么不值得沟通。既然鲁能纺织开始做电子商务和网上宣传,就要放弃装逼的大爷心态和冷漠敷衍的服务态度,处处是口碑,处处是品牌,连这些最基本的东西都做不到,网民凭什么去你网站买东西呢?
大量引进互联网专业人才,建立天使投资氛围
互联网产业已经发展到很高精细化和专业化程度,不是会上网就会做电子商务,也不是会上网就能做网络营销和社会化营销,也并不是随便能凑合出一个网站就能带来网络品牌。山东传统企业的互联网之路必须引进大量的北上广精英互联网专家和人才,优厚条件吸引山东籍互联网专业人才回流,才能建立真正的互联网事业,随便本地招几个略会代码的二三流人才是无法建立全国性的竞争力的。
山东传统大企业可以利用资本优势和本地资源优势,联合类似创新工场、天使湾这样的天使机构,建立山东本地的天使投资基金,给山东本地创新小微企业和学生创业者插上翅膀。山东人勤奋、诚信、聪明、忠诚,但是山东人不团结,不擅于沟通,在北京IT互联网知名企业里,遍地是山东籍才俊,创造条件让优秀人才回流是山东明天是不是创新大省的关键一环。
关于作者:柳华芳,互联网研究者和从业者,专注web2.0、电子商务和企业2.0领域,从事过网络品牌营销、电子商务等领域。肄业于山东师范大学数学系。