香港奢侈品店D&G禁止拍照惹众怒
生意社2月22日讯 奢侈品店禁拍引抗议,折射内地游客潮涌之下港人纠结的心态
尖沙咀广东道D&G(DOLCE&GABBANA)门前,香港又一个拍照留念的“景点”。
岁末,一则D&G为照顾内地游客而禁止拍照的消息引发香港市民不满,连日来纷纷在该店门前摁下快门到此一游。
这家意大利高级时装品牌门店位于大型购物一站式商场海港城内,后者是内地游客香港“血拼”的最爱之一。
昨天,说着普通话的游客如往常般在D&G的邻居——路易威登、古琦和普拉达等店外排队候场。
有肩挎路易威登手袋的内地女游客一脸疑惑地看着D&G门前拍照的人们,观望数分钟后悻悻离开。过往行人不时参与到拍照行列中,并往往嘟囔着:“没道理不让人拍照啊。”
这是内地游客潮涌香港的一段插曲。
他们并不知道,自己强大的购买力在捧场香港旅游、消费市场的同时,触发了本土市民心态的微妙变化。
事实上,这类纠结在早前内地孕妇闯关香港产房等事件上已然显现。
然而,更多的旁观者同时看到了硬币的正面——内地和香港经济的良性互动。
香港理工大学社会政策研究中心主任钟剑华向《第一财经日报》记者表示,上述情况在自由行开放后均不可避免,香港人应慢慢调适心理转变。
他认为,D&G目前的处理手法并不理想。
低调的D&G
昨日,名店林立的广东道上,内地游客依然如织。
让他们血脉贲张的多家奢侈品门店都落户在海港城内,正门多位于广东道。
D&G装潢冷峻前卫,茶色大型落地窗被金属陈列架几乎遮住,似是刻意调暗的室内灯光,令人难以见到店内顾客样貌,乍一看易误认为并未营业。
有人欲进入时,身着黑色西服的保安人员打开锁住大门的一侧,并询问是否进入购物后方放行。
门外则是一个摄影的世界。
他们中有手持两张百元人民币的少女、拿着香港永久居民身份证的年轻男孩,也有十名穿着学士袍的学生。
“新景点”的形成,缘于D&G的禁拍令。
2011年年底,有香港市民称,在海港城D&G外行人路上为女伴拍照时被数名海港城保安驱赶。
元旦后,有香港媒体表示,前往这家D&G门店拍摄遭该店店员阻止。
事件曝光后,D&G被指将公众空间当作私人领土,做法霸道,亦有香港市民表示,这些保安和商户在言辞中显示了对内地游客的特别优待。
D&G在1月8日的声明中表示:“香港传媒报道的所有具争议性的陈述,均并非出自本公司或本公司的员工。”
声明续指,该公司强烈反对任何带有贬抑意味的言论,并强调绝对无意冒犯任何香港市民。
港人的纠结
有参与拍照的外贸公司文员吴小姐(Fanny Ng)向本报记者表示,海港城特别是广东道早就成了内地游客的步行街。
她认为,不少内地旅客有钱但不遵守秩序。
但更多评论人士认为,一些香港市民的打击面太大。
他们认为,尽管中国内地游客在境外扫购奢侈品之豪举令人咋舌,但多数游客举止得体、平和循规。
钟剑华向本报记者表示,D&G令矛盾火上浇油,制造平台供香港市民宣泄不满情绪。值得担忧的是,D&G目前的处理手法并不理想,越早道歉越可尽早平息此次风波。
有分析指出,此次D&G引发公愤,也让香港市民找到了对一些内地暴发户表达不满的出口。
而这并非港人不满的唯一“标靶”。
吴小姐说,香港好多资源都被占用。
有香港基金经理曾自嘲说,内地海归拿了香港的好工,内地有钱人买了香港的豪宅,内地新移民拿了香港的综援。
近年来一些内地孕妇千方百计到港产子,甚至不惜铤而走险临盆前闯关急诊室生产,在香港社会引起了公共医疗资源分配的讨论。
同时,香港楼市的高热不下,也有矛头指向了内地资金,香港入学日渐难的情况加剧,一些香港父母也将其归咎于内地孕妇港产婴儿回港读书潮。
香港沙田区议会议员、香港杰出青年协会主席庞爱兰告诉本报记者,内地游客到来对香港整体是好事,香港应保持服务质素。但每一件事都有两面,此前未能显现的问题,现在慢慢浮现,“现实问题有很多冲击,就连买奶粉上都有冲击。”
但她强调,香港作为开放的文明社会,应公平对待所有人,而在涉及民生方面的事务上,由于香港资源有限,特区政府的不少政策还有提升空间。
内地游客所遭遇的种种诟病犹如微瑕,并不能掩盖他们刺激香港旅游和消费这块美玉。
选择性失忆并不是解决问题的良方。
瑞士信贷董事总经理兼亚洲区首席经济师陶冬即表示,香港经SARS一疫后元气大伤,当年推出的“自由行”挽救了香港经济、挽救了消费信心,挽救了低端就业市场。
陶冬在担忧香港服务水准下降之余坦言,内地游客对香港服务业市场的重要性,怎么说都不为过,“这是一个双赢的局面,为香港服务业开辟出了一片新的天地。”
香港旅游发展局的数据显示,2011年前11个月累计来自内地的旅客突破2500万人次,超越2010年全年并创历史新高。
去哪儿网此前给本报提供的一份《中国内地游客赴港旅游及酒店预订趋势报告》显示,香港是中国内地旅客最受关注的目的地,个人游在香港人均消费约12689港元。