服装业:以扩展的眼光从局部市场到整体市场
生意社5月30日讯 整体与个体是息息相关不可分割的,各个个体都能从一定程度上反映出整体,也是整体的一个表现。从个体出发,用扩展的眼观看待局部市场,用于我们了解和分析整体市场。达到知己知彼百战不殆的目的。
就服装而言我们分析的是服装市场,而且,服装市场的存在是有必然性的。衣服是我们生存生活的必需物品,若完全去除掉美观的作用我们依然需要其遮羞御寒等作用;即使没有服装设计师的存在,我们也会需要一块破布遮羞御寒使我们的生活生存成为可能。与活着并非为吃饭,但为活着我们必须吃饭是一个道理。
由千百年的历史及现实证明在人类文明存在的社会中衣服的市场是无处不在的,无处不在的市场就存在竞争,竞争总是弱肉强食适者生存。食物链在很多方面都是适用的,经营者扎根市场即为赢得利益,那么如何赢得利益?
要赢得利益其首要一点就是市场的选择。面对不同的市场任何好的经营者都会有相应的营销策略,以不变应万变在不断变化的市场上是难以为继不能长久的,但在市场选择上是有共性的。市场选择存在几点必备要素,最起码要有其一二,若能全部具备无疑是最好的市场选择,同样若一个都没有则必然失败。市场上最大的两个主角一是经营者一是消费者,如此才能构成市场,消费者具有流动性和不确定性等主管或客观因素的存在,所以一般不存在消费者针对经营者而选择居住地点的情况;经营者为达到利益最大化而追逐消费者选择市场投放。由此市场选择的第一个重点即确定消费人群,只有人才具有消费能力。
市场上的行动经营者都是针对消费者的,确定消费人群后才针对这群人的环境进行选择,以使市场在这里造成最大的影响。消费者最经常出现的地方及聚集比较集中的地方无疑是最好的选择。往往在人群居住地,工作集中地都会形成市场。这些地方交通必然便利以达到人们上下班的需求。
统以上全文即可知道一个市场最好的选择是确定的消费人群,人群集中地及便利的交通。
市场的选择十一个重点,选择好市场后重点就会再次回到消费者身上。针对不同消费者策划出不同的营销策略是此时的重点,也是继选择市场之后的又一个重点。消费人群可按照多种方法来划分,年龄、职业及收入都可以做划分标准。按年龄分即为儿童、学生、青年、中年和老年人等;按职业大可分为白领工作者和工人两大类;按收入情况可分为低、中、高和奢侈品几种。针对如此划分的不同消费者经营者在商品价格上的定位、广告宣传上的不同平台及方式的选择、服装样式特点的不同针对、服务方式不同等等方面就形成了营销策略的不同。以学生消费者为例,经营终端的在进货及摆设上就会针对学生上学生装或青春气息十足的休闲运动系列,大到服装厂厂家会针对地区性的学校协商批量制作校服并扩展为学校教师制作教师装等行为。
服务水平很大程度上决定着回头率的高低。随消费水平的不断提高,市场竞争的日益激烈和消费者的要求不断提高,现代社会几乎所有的经营终端都在向服务终端靠拢。比如一些电子产品的售后服务行为,服装行业也一样在向服务方面提高质量。现在大多数服装大品牌的专营店都会有专业的服务员及导购员,并且服务员绝不等同于导购员。导购员一定程度上比服务员需要更多的脑力劳动,要求对品牌的认知程度较高,交流能力较强,还要有良好的销售能力,这些都是服务员所不能具备的能力。在任何一个销售终端,导购员都成为了市场的专业需求。
总结全文,经营者在市场投放上需要确认消费人群,做好市场选择,制定得当的营销策略并且要做到全方位的服务工作。