爱马仕“真假案”找不到判官

　　生意社7月4日讯　据《东方早报》报道法国在奢侈品与化妆品行业具备国际领先地位，超过13.1万法国人任职于这些行业，但根据法国国家反仿冒委员会估算，由于假冒奢侈品高速发展，不断对正版市场冲击，导致该国每个财年就此损失3万至4万个工作岗位以及60亿欧元(约481.15亿元人民币)的经济损失。

　　爱马仕与另外一家奢侈品牌近日都在美国纽约曼哈顿法庭打赢官司，两家公司同时起诉一些中国工厂非法复制其商标，仿制两公司商品，为此这些中国公司分别向两家奢侈品牌各赔付1亿美元(约6.36亿元人民币)的赔偿款。

　　众多法国奢侈品牌参加的法国精品行业联合会，联合法国海关与法国国家反假冒委员会，联合推出了7则广告，旨在打击购买、携带山寨货，这7则海报上的商品都是全球知名奢侈品。这些广告警示人们，在法国购买或携带假冒商品将最高判罚3年监禁及30万欧元(约241.08万元人民币)罚款。

　　还在用爱马仕炫富吗？那就有点out了！因为爱马仕最近在法国被查出“造假团伙”，而且这些假货疑通过官方渠道大量流入亚洲市场，更严重的是，在中国市场，目前找不到“判官”来决断到底孰真孰假。

　　自己花费巨资购买的爱马仕会不会是假的？如何鉴别？对于中国消费者的这个要求，爱马仕专卖店强调称，店方并无验货这项服务，而对于被查出造假团伙，爱马仕法国总部同样拒绝回应。

　　爱马仕国际6月15日发布声明称，法国警方捣毁了一个专门制造、流通和贩售山寨爱马仕包的造假团伙，分别在巴黎和里昂逮捕了12名犯罪嫌疑人。法国媒体报道称，该造假团伙中还包含2名已遭解雇的爱马仕品牌雇员。爱马仕品牌发布的公告中显示，可能还有其他现任雇员也参与了此次制假案件。

　　根据法国检方6月15日发布的一则公告显示，在秘密假冒伪劣产品制造车间，警方缴获的山寨爱马仕包及原材料堆放在一起有20立方米，而且由于是爱马仕内部人员制造、法国生产，产品原材料考究，使得普通消费者很难辨别真伪。法国警方还同时查获了数万欧元现钞以及一些银行户头，其中包括22个开设在中国香港的账户以及3个在塞浦路斯的账户，“账面金额达到了数十万欧元”。

　　业界认为，这批山寨爱马仕包已通过爱马仕官方渠道流向欧洲、美国和亚洲市场。法国检方称，“调查显示，这是一个架构复杂完善的国际犯罪组织”。巴黎检方估算这批假货的销售总价值高达1800万欧元(约1.44亿元人民币)。

　　爱马仕CEO帕特里克·托马斯最近接受法国媒体采访时表示，“80%在互联网上以爱马仕之名贩售的商品都是假货，这绝对是耻辱”。

　　事实上，类似事件对爱马仕并非鲜见。早在2010年4月，法国塞纳-圣德尼省博比尼法庭就曾以仿造爱马仕手提包的罪名，判处爱马仕公司几名前职员3年监禁。法庭当时还签发了逮捕令，抓捕一对涉嫌推销这些冒牌产品的日本夫妇。

　　假货混在爱马仕官方渠道流入市场？此消息传出后，部分消费者引起紧张情绪，担心自己的产品可能是假货，并希望店方提供验货服务。但是，记者通过走访发现，爱马仕专卖店并不提供验货服务。

　　采访中，几家销售店均表示，爱马仕在中国尚未建立统一的售后服务热线，因此如果顾客对商品有质疑只能直接去专柜协商解决。

　　近日，记者来到南京西路恒隆广场爱马仕店，以消费者身份询问店方是否提供验货服务。店员表示顾客在店内购买的产品肯定“是没有问题的”，他们店不可能有假货售出。记者一再要求验货，店员表示不验。店员称，只要是在专卖店购买的产品就肯定能保证是真货，每款产品恒隆店都会出具爱马仕的专门发票。店员强调，他们的爱马仕产品货源均来自法国。

　　爱马仕公司一位相关人员则告诉早报记者，这两天来门店询问“是真是假”的比较多，目前公司还在进步确认中，因此不方便给相关回复。

　　近日，爱马仕假货的消息在网上疯传，有网友表示，“这个品牌在我心目中的形象骤减”。

　　孟先生年初刚购得一款包，他说之所以不在网上代购，而选择在专卖店购买，就是因为专门店放心些，“如果专卖店也卖假货，那就无话可说了”。消费者王女士表示，如果爱马仕一味不提供验货服务，反而会破坏品牌形象。

　　《中国质量报》