齐鲁腈纶厂精细管理促产品质量提高

　　今年以来，齐鲁石化腈纶厂深入开展“比学赶帮超”活动，在腈纶产品生产中瞄准行业先进，树立标杆，细化管理，确保产品质量稳步提高。今年1--11月份，该厂未发生一起质量争议事件，用户满意率大幅提升。

　　该厂一方面广泛开展质量承诺活动，在丙烯腈、聚合车间开展“每一滴产品都是承诺”，在前纺、后纺和毛条车间开展“每一根丝都是承诺”，在中化室、质检中心开展“每一个数据都是承诺”活动，对承诺内容和要求实施动态管理。另一方面，严格执行“五不许出厂”制度：质量、品种、规格不符合标准不许出厂，未分析或分析项目不全不许出厂，没有质量合格证、分析单不许出厂，包装物品不符合标准不许出厂，未按规定留样不许出厂。在此基础上，其次，设立班组质量员，加强基层质量管理力量。在全厂近20个关键岗位设立了班组质量员，做好本班组产品质量监控，对发现的质量问题及时提醒相关操作人员调整，对于难以解决的问题及时反馈、解决。

　　该厂积极做好厂内、厂外用户服务工作，构建全方位的服务体系。对于厂外客户，通过定期走访、召开用户座谈会、建立产品质量考察点和产品使用档案，以及为用户培训技术骨干、提供技术服务资料等手段，做好售后服务工作。在厂内建立定期质量走访长效机制，组织13个车间制定了走访计划，明确了走访内容和责任人，要求每周对下游单位进行走访，每月至少覆盖一次所有下游单位，同时编制并保持走访记录，对下游单位提出的问题和建议及时答复并整改。

　　环环相扣的精细管理使该厂产品质量不断提高，今年1-11月份，丙烯腈产品优等品率为100%，乙腈产品优等品率为100%；腈纶短纤维优等品率为98.9%，比年度目标高2.9个百分点；丝束优等品率为99.8%，比年度目标高1.8个百分点