国内布艺行业:整合资源 向大而全转变
生意社3月6日讯 布艺的世界很精彩
整合资源向大而全转变
上升指数:★★★★★
随着生活水平的提高,人们对生活质量也有了更高层次的要求,整体家居概念的出现,让许多消费者享受到了一站式购物的时尚与便捷。作为家居用品中的一个重要分支,窗帘布艺行业的整合是不可避免的,单一的窗帘布艺产品永远只是配角,行业要想发展壮大就必须整合资源。
在窗帘布艺行业中,已经有一些品牌将专卖店设计成了家居布艺生活馆,在店内售卖家具、壁纸、家饰品、床品、沙发等产品,使顾客在实际场景中体验家居生活。这种整体家居的营销模式对布艺行业的发展有很大的推动作用:一是丰富产品的种类,为消费者提供更多的选择;二是对营销模式的创新,通过整合资源,增加销售渠道。
现在,窗帘布艺产品已经不能再被当做原材料来销售,它是家中的装饰品,需要讲究整体搭配,达到协调、美观的效果,而布艺生活馆在将这种效果达到最大化的同时,还减轻了窗帘布艺经销商的压力,他们可以与床品、家具等经销商联合起来,共建整体家居零售渠道,共同承担租金、分散渠道压力,一举两得。
除了布艺生活馆外,发展成立软装公司以及为软装公司提供衔接服务也是布艺行业整合家居资源的另一种形式。在未来新旧业态的转换过程中,软装企业的竞争力不是体现在公司的规模上,而是布艺企业与室内设计公司的整合程度,欧美布艺市场如此,国内市场也将如此。
电子商务未来发展趋势
上升指数:★★★★☆
现在,电子商务兴起,许多行业都把目光转向网络销售,然而,对于窗帘布艺产品来说,想要在该领域开拓一片天地却并非易事。
窗帘布艺商品与床品有所不同,它是半成品,床品有标准统一的规格尺寸,而窗帘布艺产品则需要消费者选定布样后,卖家根据消费者提供的窗户尺寸进行后期的加工制作,这就为窗帘布艺产品的网上销售增加了一定的难度。
虽然窗帘布艺产品在网销上存在一定的困难,但是仍有一些企业针对该行业的特点,结合自身实力,实现了提高销量、拓宽渠道的目的。浙江金蝉家纺有限公司选择再创一个网络品牌,用来专门开拓电子商务市场。该公司董事长杨卫对记者说:“现在整个国内市场已经进入网络化时代,‘金蝉’作为中国名牌,没有理由不跟进网络”,网络营销的新颖性与网络平台的广阔性吸引了金蝉家纺专门成立了一个新品牌——凡家布业,探索网购之路。“但网络的局限性决定了网络产品的特殊性,对于窗帘产品来说,传统的销售模式显然不适合网络营销,所以凡家布业的发展方向是以成品窗帘的方式进入B2C市场。”
奥坦斯布艺董事长陆文龙表示,电子商务是个大趋势,国内的商业规则尚不利于企业经营,且经营成本过高,企业选择电子商务的积极性会越来越高。奥坦斯已经开始积极开展网络营销,并成立了专业的网销公司,并与国内外著名的设计师打造设计师品牌,争取在网络市场上有所作为。
但是,现在的网络市场鱼龙混杂,网络环境缺乏规范化管理。若想开展电子商务,品牌还需要一段时间的培育与成熟,不断完善自身的品牌形象,提高企业的抗风险能力,强大的资本支撑和品牌影响力是企业进行网络营销的保证。
成品销售值得行业期待
上升指数:★★★★☆
众所周知,由于受自身特性的限制,国内的窗帘布艺产品并不是成品销售,而是二次加工销售。但在美国,窗帘布艺产品都是成品化销售,消费者购买完窗帘后,回家可自行安装。产生这种区别的主要原因是,国内的窗户尺寸没有统一的规格。
不过,随着人们消费习惯以及购买方式的转变,这种复杂的购买流程将逐渐被摒弃,人们更期待能够像买床品一样购买窗帘。在布艺行业中,其格品牌就率先做了这种尝试。与其他布艺卖家不同,其格既不做面料批发,也不做面料零售,而是做布艺成品销售。在其格的布艺成品店内,哪怕是一块窗帘,也配齐了帘头、花边等装饰,消费者带回家就可以直接使用。
其格布艺董事长李亮表示,目前,布艺行业一直处于没有管理、缺乏规范的状态。大部分布艺经销商还处于小作坊的生产方式,1名销售人员再加1名裁缝就构成了整个销售环节。其格之所以要销售成品就是为了通过标准化生产线和多重检验体系的引进,确保每件产品的做工和品质,打造自己的布艺品牌。
而个性化一直是布艺行业的优势,同时也是难以达成标准化的障碍,如果变成成品化销售,其格如何保持其产品的个性化和多元化?李亮回答道:“我们仍可以满足个性化,当然是有限的个性化。我们设定了多种装饰布制作模式,比如窗帘的帘头,我们可能会提供十几种选择,但是根据我们设计师的眼光,某种布艺仅适合做成两三种样式,因此消费者可以在这两三种中进行选择。这样既保证了一定程度的个性化,又保证了产品的最终效果。”同时,其格还利用独有的客户端,在电脑上展示多种场景和布艺大样,客户可以根据自己的喜好,对居室颜色、功能进行选择,电脑会给出合适的搭配方案。利用现代化工具,也是其格成功招商、打造布艺品牌的重要手段。
制定标准全方位专业服务
上升指数:★★★☆☆
除了渠道拓建外,提升产品附加值,增强售后服务,在测量、安装方面进行统一管理,也是窗帘布艺企业增加销量的重要方式。
众所周知,窗帘布艺行业是定制化产业,对消费者的服务同时体现在售中、售后。售中服务就是给消费者量身定制设计出最适合他们的产品组合、产品形式,这就需要导购人员不仅仅是位销售人员,还是位销售顾问,本身是具有一定设计能力的软装设计师,后期可以根据消费者已有硬件条件和风格定位为其做配套和方案;售后服务包括送货、安装、回访、清洗等。
因此,布艺企业可以在产品生产加工、商业化服务等方面制定细节化的标准,如参照服装行业的标准对辅料附件、边宽尺寸、吊钩设计等细节制定标准,在接待客人的程序、方法方面也可以制定相关的标准,甚至可以尝试售后清洗的专业化标准服务。
如此全方位的服务,既可以体现品牌的专业化,同时也可以增强产品的竞争力,为消费者呈现最佳的销售、设计、服务、售后效果,积累品牌效应。