服务改变内衣供应链

　　在如今的信息化时代，开放式交流更应被厂家以及经销商这样上游企业所重视，以此来促进供应链各环节间的和谐发展。

　　与消费者“零距离沟通”

　　顶呱呱集团执行董事刘小珍

　　如今的内衣行业已经进入了高成本时代，提升品牌附加值便是供应链上获利的重要手段。顶呱呱集团自2002年创办以来，一直以彩棉内衣作为主要的研发生产方向。也正是如此，凭借科技创新赋予品牌产品独特的差异化属性，使得顶呱呱彩棉内衣在内衣同质化竞争中脱颖而出。从品牌诞生至今，顶呱呱品牌的供应渠道发生了很大的变化，作为企业研发和企划的负责人，我有着切身的感受。

　　在品牌的多次订货会中我们发现，采购商们在实际选货时普遍存在选择不准的问题，造成了实际销售情况不及订货预期的情况。于是，我们意识到应该从一线销售的实际出发来为客户提供最受消费者欢迎的产品。为此，顶呱呱开设品牌开直营店，与消费者一对一“零距离沟通”。通过切实观察产品与消费者间的对接情况，发现哪些产品更适合消费者。

　　不仅如此，因为我们拥有自己的工厂和生产线，对于市场的需求有较快的反应能力。通过直营店和经销商的反馈，工厂可以及时了解市场需求信息并作出反应。这一过程中，需要将生产产品所需的面辅料准备充足，当得到反馈信息后立刻投入生产。在严格把控质量的前提下，往往不到10天时间就可以及时将热卖货品补充到终端中。这样边卖边做，边做边看的模式，畅通了产品渠道的循环力，使企业牢牢把握了市场变化节奏，同时也得到了经销商的一致认可。