商场“织围脖”有道

　　诚然，想要做好微博营销，就需要商家提前作策划准备，并不断想办法开发自己的粉丝群，密切关注粉丝的动向，善于抓住热点，推出吸引眼球的活动，加强线上线下的互动，及时回应粉丝，才有望提升品牌的微博影响力、扩大传播度、做大做强、挖掘新客户。业内人士认为，微博营销方式多种多样，零售商应灵活运用，需要注意的是避免单纯为了提高“粉丝”数量而发送过多与消费者购买无关的信息，以免消费者对其产生审美疲劳。

　　锦囊

　　1.商场的微博营销首先要做好定位。微博开通之后要先做好一个微博定位，必须明确这个官方微博开设的目的是什么，然后围绕品牌定位来制作微博的框架。比如，要定时发布一些流行趋势，最好设定一个框架，尽量找一些网友喜欢的有趣话题，结合商场情况与粉丝互动。

　　2.商场微博运营中要重点发展本地粉丝。比如，通过一些活动，鼓励粉丝进行口碑传播，对带来新用户的粉丝，进行适当物质或精神激励；还可以在微博上，寻找同城ID，或同城微群，进行沟通、寻找新需求、新客户；或者选择直接在线下发展粉丝，对现有客户宣传企业的微博。

　　3.微博营销不搞信息轰炸。对每日发布的信息总量要进行控制，一般每天10条~15条为宜，每条信息发布的时候，其时间间隔也要把握好，这样才不至于造成刷屏。消费者收听商场的官方微博，不仅为了得到第一手打折促销的信息，便于货比三家，还为了更方便地看到本季度流行元素和各个品牌的新品上市时间，方便、快捷、直观。