垂直电商现三种求生方式
生意社10月10日讯 “垂直电商已死”的言论甚嚣尘上,在流量获取成本越来越高的环境下,规模小、会员少的垂直电商正面临前所未有的生存难题。目前,原有的垂直电商目前已经分成了三个派系:一是基于垂直品类的平台化发展;二是向分众化和社交化发展;三是继续细分做更加小众的群体。而凡客诚品、乐蜂网以及大朴网,就分别符合垂直电商的这三种生存模式,成为分析三大垂直电商派系的独特样本。
凡客诚品:向开放平台转型
优势:规模庞大品类丰富
劣势:左手搏右手
立志要做中国互联网服装第一品牌的凡客诚品正加速向开放平台转型。一方面,凡客积极向综合型电商平台靠拢,在天猫、京东和苏宁等平台纷纷落户;另一方面,在保有自有品牌的同时,凡客联合了上千家第三方品牌统一在网上进行销售,逐渐将凡客打造成全面开放的B2C平台。为避免出现自有品牌与第三方品牌相互残杀,凡客表示将在第三方入驻方面进行精选细选,不做无限制的开放。凡客诚品副总裁徐晓辉表示,尽管凡客正大力推广自己的开放平台,但自有品牌仍是凡客诚品的核心,对于合作伙伴的引入则倾向于引进凡客表现较弱的品类,比如童装母婴类产品。凡客希望通过互补的经营模式形成一种聚合力从而吸引更多的顾客。
其实,消费者对于购物网站与消费品类的选择往往有不同的习惯。平台化发展可以提供更多产品,以迎合消费者多样化的品位,更好地服务消费者。
尽管垂直电商做平台已成为业界一个新趋势,平台化可以为网站吸引足够多的流量,丰富现有产品品类,联合更多第三方商家进行规模化销售,但平台化垂直电商不得不面对未来或有可能出现左手搏右手的尴尬局面,如何有效解决这一困境成为垂直电商、平台电商的难题。
乐蜂网:电商+社交娱乐
优势:多重渠道容易吸引用户眼球
劣势:广度有余深度不足
微博上几十位知名艺人对乐蜂产品的转发推荐、电视节目里对于美妆效果的立体展示,以及乐蜂网站自身对于产品的达人推介,这些使得乐蜂成功吸引了不少眼球,成为一时的热门话题。
知名媒体人李静创办的乐蜂网已历时五年。作为垂直类化妆品网上商城,乐蜂网在美妆的激烈竞争中摸索出一条适合自己的路。
依托于李静多年来在娱乐界的资源,乐蜂网在东方风行的媒体平台上展开了与其他电商不同的销售模式。乐蜂一直在努力保证自有品牌产品和签约达人的数量与质量,并对乐蜂旗下业务进行更深一步的开发与延伸。
对于利用分众与社交手段丰富内容的垂直电商,如何将这些眼球转化为实实在在的订单是他们的难题。应该说,垂直电商分众化、社交化的道路并不好走。据嗨淘网副总经理阚洪岩介绍,很多垂直电商都在追求社交效果,互动性与专业性做得好,能够增加消费者的信任度,帮助企业提升客单价与回购率,变相降低了新用户的获取成本与推广成本。阚洪岩强调,尽管“电视节目+电商+移动端”的渠道销售有一定成效,但这需要足够多的媒体基因与社交基因,对企业运营团队的考量也更为严格。
大朴网:精耕细作
优势:消费者黏性较大
劣势:过于小众化
从库巴网跳槽自主创业的王治全创办了家具品牌电商网站大朴网,从去年8月上线至今,大朴网始终保持着返璞归真的产品定位,守着两万多名小众客户做着销售家纺的精细活儿。从目前来看,大朴网并没有大量流量,仅有两万多客户,但王治全表示不会花费过多心思去买新用户,三个月内的老顾客重复购买率高达30%-40%,绝大多数的消费者会进行二次购物,消费黏性十分可观。
有业界人士认为国内商品同质化严重,产品过剩的情况随处可见,这为市场细分带来了有利条件。将消费人群进行深度划分,对产品进行深耕细作,看似缓慢而小众的经营模式也能让垂直电商存活下去。王治全坦言,尽管现在电商都在扩张自己的规模,扩展成本优势,但未来商品必是要差异化的,因此要对市场进行充分细分,坚持对特定人群的了解,将市场做透、做深。
对于讲究细分市场的垂直电商来讲,虽不急于走粗犷化的规模之路,但也应在保证产品差异化的同时逐渐顺应消费者的需求开始拓展品类,为顾客提供更多选择,从而避免因过于小众化而产生的用户流失。