从“电”织到“针”织的消费者们

　　生意社11月1日讯　许多年前，人们穿的毛衣都是自己家人趁下班时间用棒针一点点织出来的，那时，大家比现在更关注毛衣的款式、花型。人们会因为发现一个款式的创新或者花型的变化而关注一件毛衣，并且讨论一段时间。虽然现在“电”织品的种类越来越多，花型越发复杂多变，款式也更时尚潮流，但这些改变所吸引到消费者的关注和认可，并不比以前的“针”织品多，这是为什么呢？从“针”织到“电”织，生产力发展飞快，但人们的心，却并不一定能够跟上从一针一线的人力到实现电力的跨越转变。

　　通过与一些以前喜爱“针”织技艺的消费者沟通，笔者了解到，原本善于“针”织的她们，在那个年代里，每天最大的乐趣就是观察人们身上针织品的花型，然后琢磨该怎么织出来。通过自己亲手一针针的穿插，一天天的积累，几个月后完成的针织品让她们觉得这是一种艺术，并且享受其中。其他人会称赞织造者的心灵手巧，会好奇这么复杂的花型是怎么运针实现的，并且反复思考捉摸。但是自从电脑针织技术开始流行后，一件毛衣在一两天甚至更短的时间就能完成，人们开始从潜意识里认为，这些花纹不管多复杂多难，对电脑来说“都不是个事儿”。时间一长，也就不觉得花纹的变化有多大意义了，认为这些进步和老百姓自己的生活并没有太多的关系，因为就算你想明白了，电脑早就能织出另一个更难的花纹了，因此，消费者自然也就不太关注这些改变了。

　　前些年，女生之间开始流行购买棒针和粗毛线，动手“针”织围巾，并且这种消费形式火了好几个年头。消费者选择在时间比较紧张的生活中做“针”织，而不去购买现成的、款式花色更好的针织围巾，这种消费者的认同与技术发展的脱节就可见一斑。男生们往往也会因为自己的围巾是手工“针”织，而不是直接购买的，表现出对围巾更加珍惜，并且更爱佩戴。虽然花色略显简单，针脚的密实度并不一定均匀，但还是受到了人们的欢迎。这就是最好的一个例子，是人们内心里对手工“针”织的崇敬和认同的表现。

　　获得消费者的认同感，一直是企业和品牌常常追求的。“电”织，作为一种针织技术的创新和进步，目的就为了便于实现更多复杂花型的操作，让人们了解和实践到更多的花纹，从而获得消费者的认同。可从“针”织到“电”织，换来的却是消费者们对针织工艺和花纹本身更少的关注和认同。这与研发“电”织者最初的目的显然背道而驰了。

　　笔者看来，企业不妨试试返璞归真的办法。不要一味地追求花纹和花型的复杂变化。试着将最初人们通过手工针织能够实现的花型再现出来，引起消费者对曾经手工“针”织的记忆，也会产生不错的效果。或者企业也可将老式针织花型组合、演变，来获得消费者的认同。通过对手工“针”织的怀念和尊重，让人们了解和正确认识到“电”织是对“针”织的传承，并不是竞争淘汰的关系。毕竟“针”织，只适用于家庭内部的供给，并不适合批量生产，所以“电”织也是对这种家庭艺术的推广，使这种“小门小户”的技艺，能够让更多的人欣赏到。也是从另一个角度引导消费者加速心理适应的过程。从“针”织到“电”织，技术进步了，但企业别忘了回头看看，消费者的心跟上了吗?