老年服装消费 被忽视的商机
生意社11月4日讯 2013年将成为我国进入人口老龄化的标志年份,老年人口数量将突破2亿大关,达到2.02亿,老龄化水平将达到14.8%,到2030年,中国将迎来人口老龄化高峰。庞大的老年人群体为形成一个巨大的老年消费市场奠定了基础,带动了保健、医药、护理大批老龄消费需求市场。拥有数以亿计的老年人消费市场是未来中国必然的商机与趋势。
中老年人买衣难面对老年人庞大的消费群体及其带热的“夕阳产业”,老年服装市场却显得异常清冷。买不到衣服成为一直困扰老年人的问题。
其中,老年人买衣服过程中遇到最大阻碍就是“大号大码”问题。“想给奶奶买件衣服,商场里老年人服装很少有卖,但老人家年龄大了,走不了太多路,没法逛太多地方,本想网上肯定有很多老年人衣服,但奶奶是典型山东人身材,骨架大又胖,所以必须亲自试穿才知道是不是能穿,真发愁。”家住石家庄的崔小姐在为老人选购衣服时透露出无奈。
今年60岁的杨女士退休在家很多年,同样一直苦于买不到适合自己的衣服。从夏天的T恤短袖到春秋外套,杨女士对于服装要求很简单,布料舒适款式简单大方价格合理即可。但转遍北京大大小小的商场,总是空手而归。不是款式单一老旧,就是颜色过于鲜艳不符合年龄气质,好不容易遇到一件喜欢的,动辄上千的价格又不得不“忍痛割爱”。
此外,商场中为老年消费者提供的店铺货架也是凤毛麟角,即使处于节假日的服装消费旺季,各大商场服装品牌全力拉高销售额的最佳时机,满眼望去商场各大楼层几乎被少淑女装、都市白领、运动休闲、职业装等占据,老年人服装有时会掺杂在上述种类中一起卖,并不单列货架,专柜更是不多。而一些专门销售老年人服饰的专柜,往往位置比较偏,得再三询问、打听才能找到,衣服的款式也没有其他年龄层的丰富。
利润微薄无市场老年人在疑惑的同时,服装店和商家也表示十分无奈,之所以产生这种现象原因也很简单,就是老年服装不赚钱,虽然其市场量需求巨大,但利润却少的可怜,这与不同年龄层消费习惯有很大关系。20岁左右的青年人虽然经济尚不完全独立,但追求流行个性,喜欢消费快时尚品牌,是服装购买更换频率最高的消费群;25岁—45岁的中青年人,有一定的经济基础和文化素养,在意生活的品质,是品牌服装的主要消费群;相比较中青年的感性化消费,46岁以上中老年人服装消费时要理性的多。
一商家表示,中老年人是非常“精明”的消费群体,他们生活习惯一般都很节省,对商品品类的价格敏感度也远远高于年轻人,同时对商品的质量、舒适程度以及售卖过程中的服务同样非常看重,设计款式不能太新潮,也不能保守,质量和价格都舒服的,做工也不能马虎。
相比较青年女性对于服装消费“大手笔”,如此“严苛”的要求本身对于服装企业就是十分困难,再加上中老年人经济收入处于衰退或者停滞阶段,更换服装的频率也不高,远远不如童装、其他年龄段的女装利润空间大,必然会被商家品牌忽视。
其实,在实际生活中,老年人对于服饰的消费需求还是相当可观的。据统计,目前我国老龄产业产值约10000亿元,其中仅老年服饰每年至少有2000亿元的消费潜力。由于对于需求缺少更多的关注和了解,导致消费出口无从释放。
对于五六十岁的中老年人,在消费过程中更加重视亲情服务,例如可以提供对于袖长、裤长、胖瘦等返厂加工服务,以此增强中老年消费者的好感度和客户粘性,占领潜力巨大的中老年服装蓝海市场。