鞋服企业全线参与 泉州品牌销量激增
生意社11月13日讯 购物狂欢节“疯狂”开启,面对节节攀升的成交数据,通宵上班的工作人员击鼓庆祝。
延续2012年单日销售191亿元的神话,在预热了一个多月之后,“双十一”购物狂欢节再次上演。泉州一二线的鞋服品牌几乎全线参与,七匹狼、九牧王、劲霸、卡宾、安踏、特步、361°、鸿星尔克、舒华、迈途等都分别进入各自品类的主会场。
与去年相比,泉州品牌今年的销售目标几乎翻番,从企业现场反馈回来的情况来看,基本都是按进度进行,尽管销量增加,在人员配备、物流优化等方面,泉州企业的表现更为成熟。
消费者
零点守候瞬间秒杀
去年的双十一,由于没有提前充值,遇上银行支付页面网络拥堵,市民小陈放入购物车的几件商品最终未能拍下。今年从8日开始,小陈就开始往支付宝里面充钱,为双十一的“血拼”做准备。
10日晚上23点50分,小陈坐到电脑前,打开购物车,对里面的商品重新清点了一下,有给孩子买的爬行服,给自己买的羊绒外套、还有一些爱吃的零食和化妆品,加起来有近20件。
在心里盘算了一下购买的先后顺序后,小陈开始等待0点的到来。当电脑上的时间显示00点00分时,小陈再次刷新页面,购物车内原本4000多元的商品,瞬间变成了1800多元。
小陈首先选中了茵蔓翰飞专卖店的商品,点击结算,跳到结算页面时,却发现原本4件商品变成了3件,原来因为点击不够快,其中一间库存量较少的衬衣已经断货了。从0点开始抢拍,到购物车的商品全部支付完毕,小陈用了不到10分钟的时间。
让小陈感受最深的是,商家增加了许多秒杀的商品,价格比去年更优惠,抢拍的人也更多了,最终,放入购物车的商品有5件在零点开始的1分钟内就被抢光,成了真正的秒杀。
商家销量增长2—3倍
和消费者0点守候,秒杀商品一样,商家在“双十一”期间,玩的也是心跳。“从0点开始的前10分钟,几乎每过1分钟,销量就增加百万以上。”看着显示屏上不断跳跃的销量数字,安踏电商执行副总彭翱的心也跟着跳跃。
昨日中午接受记者采访时,彭翱通宵未眠,语气中仍然带着兴奋。“安踏今年的目标5000万元以上,是去年的3倍,从目前来看,时间进度基本和我们的预期一样。”
九牧厨卫今年的目标同样是去年的3倍,向亿元冲刺。“今年我们主要尝试的是预售和品牌团,预售做到10日晚上22点,在预售结束的前两个小时,消费者的购物热情就被引燃,10日晚上20点—22点,平均每秒就有一个花洒被拍下。”九牧厨卫电商事业部总监薛勇告诉记者。
迈途户外去年双十一单日销售额超过800万元,今年的目标是1500万元。该公司总经理林秋波告诉记者,“同样从11日凌晨0点—1点的销售数字来看,今年的销售量是去年的3倍。此外,今年消费者自主下单的比例进一步增加,一定程度上减弱了客服的压力。”
来自泉州电商企业的销售数字验证“双十一”奇迹,11日上午10点30分,千纸鹤男装突破销售额1000万元;11点,公羊皮鞋销售数量正式突破20000双,西瑞男鞋主推新品马丁靴单款销量过万双;14点,富贵鸟天猫商城支付宝成交额突破1000万元。
物流部分客户已收到货
商品配送是否准确和迅速,也是决定这场“双十一”成败的关键,吸取前两年“双十一”的经验,企业今年针对物流都提前做了预案。
安踏今年采用的是所有订单顺丰包邮,11日24点后,将对订单进行合并,第一批货物在12日早上8点寄出,预计3天时间将“双十一”的包裹全部寄出。
九牧今年提早对物流的环节进行了优化,并扩充了人员,从去年的150多人,增加到今年的300多人,同时还从合作的快递企业调集了50多人到企业仓库现场作业,减少流程,包裹从九牧的仓库运出后,直接到晋江的集散中心分拣后就可以运出。11日凌晨的订单,到11日上午已经有20%在投递途中,“预计11日、12日两天产生的订单在1周内全部寄出。”薛勇称。
迈途则采用了不同时段、不同金额使用不同快递的方式,今年增加了和顺丰合作的比例,单笔订单满300元即可顺丰包邮,考虑到发货时间要延续一周,最后两天寄出的订单全部采用顺丰,以增加客户的购物体验。
据了解,数位客户11日凌晨在特步下单的鞋子,11日早上就已经收到货。公羊则在半个月前就已经备好了包裹,预先打包好热销款,11日上午11点,公羊的首批货物已经送往物流中心。
半天交易额超去年全天
到本报昨晚截稿时突破300亿元
本报讯阿里巴巴集团数据,截至周一13:04,天猫“双十一”购物狂欢节支付宝的交易额已突破去年光棍节全日的191亿元人民币,仅用半天略多创下一个新的交易纪录。到21时19分,支付宝交易额已突破300亿元。
真正对接消费者需求
由淘宝发起的“双十一”购物狂欢节2010年开始,从一开始的单日19亿元销售额到去年的单日191亿元销售额,再到今年突破300亿元,销售额增长的背后,反映的不仅是国内网购市场的日渐成熟,也包括电商企业和消费者的成熟。
泉州企业2008年开始触网,伴随着“双十一”共同成长,2012年“双十一”当天,泉州企业网上销售总额超过8.5亿元。今年,从企业反映的数字来看,双十一的整体销量预计可达到去年的2倍。
这其中,既有网购市场整体增长带来的市场容量,也有企业自身挖掘到的市场空间。从最初的依赖网上销库存,到将网络做为企业转型的方向,再到线上线下的紧密结合。企业从为自身考虑,开始转变为为消费者考虑,立足于为消费者提供更好的产品、更完善的服务,而这正是一个品牌能够被消费者真正认可的基础。