成人服装 警惕质量门

　　生意社12月11日讯　近日，中国消费者协会公布了对70款“快时尚”成人服装的比较试验结果，在抽查样品中，全部符合安全质量标准的不足七成，各品类服装普遍存在面料纤维含量与标注值不符、做工粗糙、易掉色等问题，而且个别品牌甚至出现了甲醛含量、PH超标的现象。

　　记者在采访中发现，在众多质量不达标的品牌中，不乏消费者所熟知的ZARA、GUESS、MANGO、热风等“快时尚”代表品牌，而某些品牌也不止一次登上质检部门的“黑榜”。对此，消费者普遍表示无奈，似乎“快”与“质量”并不能兼容，而此次质检中曝光的部分品牌的问题货品在成都仍有销售。

　　试调之后问题产品仍有售

　　记者走访了成都部分卖场后发现，尽管被曝有质量问题，但部分“快时尚”品牌店内依旧人气不减，即使是工作日，仍有众多消费者挑选商品。在ZARA王府井店内，当工作人员听到记者所要查询的货号为5575/444/800(上榜货号)时颇为紧张，即使记者看到查询电脑中有这款裤子42、43码的存货时，店员依然极力辩解，称此款已经下架。

　　在成都欢乐颂339购物中心，热风店员向记者表示，货号为06W3700的窄腿牛仔裤已经全面售完下架。但某知情人士告诉记者：“截止到29号，这款牛仔裤(甲醛含量、pH值超标)仍在销售，下架也就是这两天的事情，可能知道记者会来暗访。”而在GUESS专卖店中，则出现查无可循的情况，GUESS店员在查询内部网后告诉记者：“我们品牌从未有销售过P32H2600000这款女式机织服装，全国互联的内网中查不到这个货号，应该说明这款并不是我们的产品。”

　　质量问题真的无法根治？

　　近两年，在国内服装市场举步维艰的大背景下，以“快、准、狠”为主要特征的“快时尚”迅速兴起，抢占了大量市场占有率，并有逐步扩大的趋势。作为一种新颖的服装品类，其设计时尚、更新速度快、价格相对便宜等特性，迅速笼络了年轻消费者的心。

　　但值得注意的是，由于片面追求快等原因，这些“快时尚”却屡屡被曝出质量问题，仅ZARA一家，近年来就被曝出涉及质量问题10余次。记者电邮联系到ZARA中国公司——飒拉商业(上海)有限公司，针对此次被检验出的“甲醛含量、pH值超标”和“色牢度”不合格等事宜进行采访，得到的反馈为“从顾客角度考虑，我司在第一时间已经将该款产品下架。同时，我们会为购买该款裤子的顾客提供退货服务。如果消费者有任何的疑问，也欢迎与我们店铺或公司进行联系，我们非常乐意为顾客跟进处理。”而对记者所问的在未来如何把控、改善产品质量等问题，并没有得到正面回答。

　　据悉，此次中国消费者协会是以普通消费者的身份，随机购买了70款“快时尚”成人服装进行比较试验，这不禁让人怀疑，在没有查出的货品中是否也会存在质量问题？从事某品牌成人服装西南地区总经理的赖先生告诉记者：“所谓的‘快时尚’的‘快’，就是把服装从设计到生产，再到一线销售尽量缩短时间，这就面临两个问题，设计和生产都要快，设计如何才能达到最快？参考知名大牌的设计理念，说白了就是抄，这也就是为什么某些‘快时尚’品牌每年都会向那些顶级品牌支付几千万欧元的罚款；其次就是生产，因为要快，所以能节省的就要省，质量问题丛生也就不难理解了。”

　　记者

　　手记

　　“快时尚”质量期待逆袭

　　此次由中国消费者协会公布的“快时尚”质量“黑榜”，似乎并没有引起社会上密切关注。究其原因，也许是因为“快时尚”质量不达标已经不是新闻，而消费者对此似乎也都已经被迫默认。

　　“谁不希望自己买的衣服既便宜又时尚并且质量好，但是很多时候鱼与熊掌不可兼得，记得前几年，即使裤子线头开了我都会去找专卖店理论，但慢慢也就被迫习惯了，因为质量都不好，你没法要求那么高，来得快去得也快。”鞠女士告诉记者。

　　难道“快”与“质量”就真的没法兼容吗？同为“快时尚”代表品牌的H&M与优衣库，虽然其质量问题也常受到消费者的病垢，抑或是受到相关核查部门的抽查，但在此次的中国消费者协会试验调查中，却通过了质量达标，这或许预示着H&M与优衣库，这两家“快时尚”大牌的质量转变。

　　H&M公关部经理傅霞容向记者表示，针对“快”与“质量”之间的平衡，H&M通过例如采用内部设计师、无中间商、大量采购、维持高效率物流等等来达到均衡，不会以牺牲质量来拉低价格或是提升速度。“质量是我们经营理念的一环，必须实用、耐穿、制作良好、具备合适功能、合身、安全，以及不含有害化学品，确保每件服装均需通过不同测试，才能送往门店出售。”傅霞容如是说。

　　而优衣库方面则表示，品牌在开展事业的欧美、亚洲各国，选取比各个国家和地区更加严格的质量安全标准，形成“优衣库国际品质·安全标准”并严格执行，保证优衣库所有商品均满足此标准，秉承严格的质量标准，严格管理生产与质量管控环节。

　　记者希望，在“快时尚”质量并不令人满意的大环境中，这两家“快时尚”巨头真能如所说的那样，将质量摆在首位，带领“快时尚”各品牌进行质量提升的变革，毕竟平价的商品并不能代表廉价。

　　链接

　　甲醛在服装制造过程中能起到固色作用，在染料和助剂当中含甲醛是为了更好地防止褪色，其次甲醛能有效地防止服装褶皱，在《国家纺织产品基本安全技术规范》(国家标准GB18401)中规定，直接接触皮肤的用品甲醛含量应小于等于75mg/kg，而PH值则该控制到4.0至7.5之间。

　　在此次试验的品牌中，MARKS&SPENCER(马莎)货号为8230的裤子检测出甲醛含量91mg/kg，超出标准16mg/kg。PH值方面，热风货号为06W3700的13Q1窄脚牛仔裤PH实测值达到9.2；而货号为5575/444/800的ZARA，PH实测值则达到8.3，都大大高出了规定值。

　　最新研究表明，甲醛已经被确认为第一大致癌物质，会引起鼻咽癌、鼻腔癌和鼻窦癌，并可引发白血病。而PH值超标，则可能会导致皮肤表层的天然屏障遭到破坏，产生灼伤感，滋生细菌，易引起疾病。