消费投诉 六成为女性服装健身网购易上当
生意社3月10日讯 2013年在兰州市消费者协会接到的投诉中,女性消费者群体占到六成以上,突出表现在服装、美容美发、健身、网购等方面。此外,珠宝、摄影等方面的投诉也呈现出上升趋势,时尚消费领域正成为女性权益受到侵害的新领域。
记者在“三八”节前的走访中发现,市内许多商家针对女性消费者开展了“买xx送xx”、“买一送一、充xx送xx”等形式的促销方式。面对花样繁多的促销活动,兰州市消费者协会提醒广大女性消费者朋友,货比三家,理性消费。在购买商品前应详细看清、问清各类信息,做到明明白白消费,减少节日购物的盲目性。发生消费纠纷或购买到假冒伪劣商品时请及时拨打12315申诉举报电话,及时维权。
相关案例
服装:面对促销应当理性对待
消费者苗女士于2013年8月在某商场购买服装,在商场赠券的情况下,进行循环消费,最后发现很多看上的商品不参与该类活动,该赠券只能在一些陈旧款式的服装才能使用,深感有种被套住的感觉。
兰州市消协提醒:消费者遇到类似的活动时一定要理性,减少节日购物的盲目性。
健身:办卡后人去楼空
消费者张女士在金昌路一家健身房办理了一张1000元的健身卡,在此处消费了两次后,张女士再来消费时却发现健身房已经人去楼空。
兰州市消协提醒:办理预付卡前,首先要明白自己是否真的需要此类服务,切莫因便宜购买过多。其次要了解经营者信息,尽量选择信誉好、经营佳的企业从而规避潜在的风险。
珠宝:钯金变铂金一字值千金
2013年8月,周某在某商场购买了一件铂金玉坠,工作人员告知其项链是铂金,玉坠是金镶玉的,原价4860元,商场搞活动打三折是1287元。当晚周某上网查询,发现铂金玉坠的链条上所标识的字母显示并不是铂金,而是钯金。第二天他找到商家理论,工作人员百般狡辩,称当时说的就是钯白金。
兰州市消协提醒:在购买贵金属饰品时,应当分清楚元素符号,及时维护自身权益。