普通被子吹成磁疗棉被 商家需赔偿
生意社3月11日讯 号称是“磁疗棉被”,其实只不过是普通的被子。鲤城区开元街道一家商店不仅要向消费者道歉,还得赔偿100元。
据悉,张女士在鲤城区某床上用品商店推销员的极力推荐下,花320元购买了一床“磁疗棉被”,使用一个月后,她发现该棉被根本没有磁疗效果,于是找商家索赔。
商家同意向张女士道歉,但拒绝张女士提出赔偿100元的要求。于是,张女士向12315投诉。
鲤城开元工商所介入调查发现,张女士所购买的只是一床普通的棉被。厂家为了吸引顾客随意在标签上标注“磁疗保健被”,商店为了推销产品又虚构了其磁疗作用。
工商所认定,商家的行为涉嫌虚假广告误导消费者,侵犯了消费者的知情权。在工商部门的调解下,商家同意消费者的索赔要求,当场赔偿100元。
工商部门提醒,经营者销售商品,应如实介绍商品,欺诈、误导消费者需承担赔偿责任。将于今年3月15日正式施行的新《消法》规定,欺诈赔偿的额度由原来的“退一赔一”增加到“退一赔三”,同时规定了“保底赔偿额”,即赔偿金额不足50元的,一律赔偿500元。
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编辑:纺织网