水洗干洗都不行这奇葩面料咋洗专家都不知道
近日,市民张女士拨打本报热线反映,准备洗帽子的时候,发现帽子的“洗涤说明”上居然同时标注着“不可水洗”和“不可干洗”。这种奇葩衣服不但让市民犯了愁,就连专家也不知道该怎么洗了。律师称,这种标签违反了相关规定,如果消费者把衣服洗坏了,可凭发票到店里要求退货。
张女士的这款帽子里外料均标明100%棉,但戴了一段时间准备清洗时,无意中看到帽内标签上同时写着“不可水洗”“不可干洗”,“第一次见到这样没逻辑的标签。”
28日,记者走访多家商场发现,恒隆广场二楼的某家时装店里多款帆布及PU材质包的洗涤方式标注了“不可水洗”和“不可干洗”。而位于百汇奥特莱斯三楼的一家服装店的皮质拼接夹克外套也出现了这种情况。店员看到标签后也很疑惑,但仍按自己的理解表示平常水洗的方式应该就行。记者又电话咨询了该品牌的售后,售后表示出现此类情况的服装极少,他们也给不出具体的解决办法。
这种奇葩衣服应该怎么洗,服装店人员和售后人员无确切回答,洗衣店的回复则各不相同。朝山街的福奈特洗衣店称从来没遇见这种衣服,自己也不清楚该怎么洗。花店街的康洁洗衣店工作人员则说,之前也有过类似的情况,主要根据面料情况来定,既然小皮衣的填充物和里料都是100%的聚酯纤维,直接水洗即可。
“这种衣服既然标示‘不能干洗’和‘不能水洗’,那么就应该是保养型的衣服,我们洗衣店洗不了,只能是针对脏的地方进行局部的擦拭。”十亩园小区多妮妮洗衣店的工作人员答复。 山东服装职业学院服装工程与管理系副教授张吉升表示,他也不知有面料既不适合水洗又不适合干洗。山东省纤维检验局实验室的工作人员称,这种既“不能干洗”又“不能水洗”的规定在常规上是不合理的,很可能是一件衣服同时有洗涤要求不同的面料。“例如一件皮质的羽绒服,它外皮为皮质面料,不适合水洗,但里面的填充物却只能水洗。”
记者查询到,国家标准GB5296.4-1998《消费品使用说明纺织品和服装使用说明》中“洗涤方法”一项规定,“图形符号应按照水洗、氯漂、熨烫、干洗顺序排列,所选图形符号之间不要矛盾”。
山东舜启律师事务所孙志国律师说,厂家的行为违反了GB5296.4—1998规定,衣服有后续的质量问题,消费者可以根据相关法规对厂家提出起诉。如果消费者把衣服洗坏了,可凭发票到店里要求退货,店家应无理由退换。