网购产品遭遇“剪标、刮码”怎么办

　　在网上购买一些品牌服饰、化妆品或者保健品时，往往有店家表明：需要做“剪标”或者“刮码”处理，提示介意者勿拍。简单来讲，就是店家会剪掉商品上的品牌标识或者刮掉产品外包装上的条形码。为什么要“剪标、刮码”？店家解释是供货厂家不允许该产品进入网购渠道，刮码是为了防止厂家通过条形码等信息追溯，惩戒违规的代理商。

　　但是，近日有媒体报导，网上许多所谓“剪标”产品其实是赝品。那么，你有没有购买过被“剪标、刮码”处理的商品，这样的商品质量到底如何？

　　同样商品，网店价格便宜近半

　　家住西安市雁塔区的小孙告诉记者，父亲一直吃一种叫厚德蜂胶的保健品，原先在药店购买，一盒要260元。后来，她偶然发现淘宝上有店家在售卖这种蜂胶，价格只有150元，抱着试一试的态度买了一盒回来，父亲反映吃起来和在药店买的没啥两样。于是两年前起，她就固定在网上购买蜂胶，每半年一次。去年，网上的蜂胶涨价到180元一盒，但还是比实体店便宜不少，看购买的评价基本上都是老顾客，反应也都不错。不过，买第二次时，这家江西的网商打电话过来说，厂家查得严不让在网上卖，要买就需要做“刮码”处理，此后每次寄来的蜂胶外包装上的条形码都被裁掉了。小孙表示，“刮码”无所谓，只要是真品就行。

　　现在，许多品牌的产品在网上都有售卖，价格往往比实体店同款产品低出不少，而且号码齐全、货品颜色多样。有精明的消费者表示，在实体店看好件衣服，会先上网查查价格，对比一下再购买。

　　剪标刮码，专柜验货靠不靠谱？

　　不过，少了商标和条码，货品造假岂不更容易？许多网店为打消消费者的疑虑，大多都注明：“保证正品，支持专柜验货”等字样。那么，专柜验货可行吗？

　　市民刘女士表示，她曾在一家信誉度很高的“双金冠”的化妆品网店购买了一瓶佰草集的化妆水，店家说明需要“刮码”处理。货收到了，打开后总觉得和自己之前在商场购买的同品牌润肤霜闻起来味道不大像，质地也比较轻薄，就怀疑不是正品。看到网店宣传的“支持专柜验货”的宣传内容，就拿着自己网购来的化妆品去小寨百盛的该品牌专柜请导购看看。导购小姐听说是网购的，当时就说她们不能验货，一是对于不是本品牌实体店购买的东西不提供验货服务，二是她们也无法确定从网络渠道购买的是不是正品。

　　电商信誓旦旦，实体店概不负责，于是网购来的“刮码、剪标”产品的真伪就成了一笔糊涂账，商家所谓的“支持专柜验货”也成了宣传噱头，没有任何实际意义。

　　“尾单”正品谁保障

　　某些知名品牌的服装，网上店家会标明是外贸“尾单”，保证真品，是把厂家要求做销毁处理的“尾单”货拿出来售卖，怕承担责任所以要做“剪标”处理。所谓的“尾单”是真的吗？

　　近日有媒体报导，许多网店所谓的“外贸原单”只是一个噱头，真正的原单不可能那么多。服装业内人士透露，真正的原单尾货每款都只有2到3件，甚至一件，许多国际知名品牌在代工流程上管控严格，早已没有“原单尾货”流入市场。许多所谓的品牌折扣店、原单店和原单代购基本都是做仿单，甚至可以提供从小票、发票一条龙的造假产业链。以一双标榜正品原单的新百伦鞋为例，精仿货批发价仅需150元，商场柜台正品售价高达1499元，网店把高仿鞋以三折卖出，就能获得双倍的利润。

　　按照网商的说法，有些化妆品等品牌产品有区域代理权，代理商制度是为了维护厂家和代理商利益，会严格控制产品流入网上渠道销售，从商品的条形码代码就能判别货品是从哪个地区流出的，怕被查低价销售受罚。这种解释似乎合情合理，网友Sammy087就表示：刮码、剪标的东西质量还比较放心一点。只要不刮生产日期都无所谓。因为无论是刮码还是剪标都是要劳力的，假货的话才没精力给你搞这些。

　　有业内人士提醒，其实消费者可以根据服装的“三标”，即合格证、洗标、主标(后领)来识别正品。一般正规合格产品必须配备此三标证明衣服的合格，里面包含该衣服本身的面料，尺码，安全标准，洗涤方法，产地等所有重要信息。购买时可以以此鉴别。对于化妆品等，最好还是从正规渠道购买更能保障质量。

　　点评

　　“山寨”在国内是个特殊的现象。同样功能、外观的产品，可以花不到正品十分之一的价格买到。是该感叹国人的动手能力强还是国内对于知识产权的漠视？

　　“剪标、刮码”的可以是“李鬼”，也可以是“藏镜人”。如果被以“剪标、刮码”形式出售的是正品，那么，之前厂家、代理商等实体渠道的利润之丰厚可想而知。反之，为了保护这种“暴利”而做出的严格的代理销售制度的水有多深更是讳莫如深。由“剪标、刮码”暴露出的问题，一方面消费者获益，一方面揭开了代理制度冰山一角的这个贡献，倒是让人拍手称快。