邹积丽:除了时尚内衣还应该有什么
在一般人看来,一个知名服装品牌的掌门人在接受记者采访的时候,如果绝口不提自己的营销业绩,似乎是一个很难理解的事情。而国内著名内衣品牌桑扶兰的掌门人邹积丽,就是这样一个人。在她的身上,我们不仅看到了女性特有的感性与柔美,也看到了她作为企业家所特有的理性与执著。
从1997年6月成功注册“桑扶兰”商标到如今,桑扶兰已经走过了16个年头。经过16年的艰苦努力,如今的“桑扶兰”品牌,毫无疑问地已经走在了内衣品牌的前列,而桑扶兰的团队也从创业初期的几个人发展到现在2000多人。在董事长邹积丽看来,桑扶兰的成功,在很大程度上是源于其在创业之初就确定了“品牌发展”的战略思想。
光鲜源自厚积薄发
“这十几年来,我们同心协力打造品牌,在技术研发、市场运营和品牌管理等方面不断探索和实践,创造出了桑扶兰的思维体系、文化、战略、组织和品牌。”在接受《服装时报》记者采访的时候,邹积丽这样说。
很多人都觉得,做内衣应该是南方企业的特长,而对于一个身处北方城市大连的内衣企业而言,或许地理上就注定了其没有竞争优势。对于这样的说法,邹积丽却给出了不一样的答案。
“诚然,就像很多人所知道的那样,说到内衣,很多人都会想到一些南方的品牌。客观地说,北方企业的发展环境与其生长的土壤与南方是不一样的,从大的背景环境来说,北方内衣企业运营上的成本相对要高一些,尤其是社会成本等等。此外,在外部环境比如政府服务等方面,与南方相比也有一些差距。因此,从这几个方面来看,北方的内衣企业似乎生存环境相对南方要困难一些。”邹积丽说道,“不过辩证地来看,虽然生长环境相对南方不具有更多的优势,但是只要企业在这片土地上扎下根,适应了这样的生存环境,其实就会像岩石中的小草一样,会具有比其他地方的企业更顽强的生命力。”
正如邹积丽所说,桑扶兰具有的生命力就仿佛岩石中倔强的小草那么坚韧不拔。
“其实,桑扶兰从开始到现在,也经历了很多艰难困苦。不过,当一个品牌做大了之后,很多人看到的只是这个品牌光鲜的现在,而不会过多地去关注其曾经经历的艰难险阻。”显然,邹积丽并没有陶醉于现在桑扶兰在国内的地位,“在品牌的发展初期,其实我跟其他普通职员一样,几乎天天泡在车间里,研究每一种面料、每一种设计以及各种不同设备的特点,我跟大家一起经历了很多曲折和困难。”
“在相对困难的环境下,一个企业的生存发展,或者说一个团队的生存发展,会让这个企业、团队中的每一个人都变得具有十分强大的生命力。也就是说,在这样的环境下生存下来的企业,其生命力也肯定是强于其他企业的,也更能够在激烈的市场竞争中生存。”邹积丽说,“这就好比北方的一些树木,虽然北方冬天很寒冷,但是却依然能够成长生存下来。”
在邹积丽看来,无论是企业的生命力还是竞争力,其实这些都是一些无形的东西,但是正是这些无形的东西支撑着一个有形的企业和品牌的发展壮大。与南方的很多发展速度迅猛的服装企业相比,其实桑扶兰就好像是适合在温带和寒带生长的树木,虽然生长的速度很慢,但是却都是结实的木材,长大之后会是实实在在的木料。
时尚并不是唯一
桑扶兰从小到大的发展,其中贯穿了邹积丽对于中国内衣产业发展变化历程理解的不断深入。
“十几年前,我们发现消费者对健康和内衣知识十分匮乏。所以,这些年我们不仅是实实在在研究,坚持做符合我们健康理念的内衣产品,而且不断地倡导女性关注健康,传播文明的内衣文化。”在邹积丽看来,对于女性消费者而言,内衣应该是一种健康、卫生的产品,并不能单纯的去追求时尚而忽视了产品的本质,“我们在早期建立品牌战略时,就定下了桑扶兰品牌一定要坚持‘舒适、健康、品质、雅致’。这不是一句空话。如何做到舒适、健康、品质、雅致?我们通过每一件产品传递出我们的理念。在产品研发上、在每一道工序上、在用料上、在供应商的选择上,我们把舒适和品质放在第一位,而不是单纯追求产品的利润。”
如今,在很多人眼里,女性内衣被划入了时尚消费品的范畴,但是在邹积丽看来,时尚不能成为女性内衣唯一吸引眼球的标签。
“如果把内衣做成了一种纯靠吸引眼球的时尚,那就脱离了内衣产品的本质,影响到了产品的功能。桑扶兰的时尚,是基于健康、舒适的时尚,而不是为了时尚而时尚。而对于产品本质的不断追求,也正是桑扶兰这个品牌能在高手林立的内衣品牌中不断成长的因素之一,同时,桑扶兰也因为其产品的健康、舒适而被越来越多的消费者所认可。”在邹积丽看来,健康、舒适才是一个内衣品牌赖以生存的核心竞争力,“诚然,内衣是时尚的,更需要不断推陈出新。但是无论怎么‘出新’,作为一个品牌而言,都需要在自身风格上去‘时尚’,而不能让自己品牌的时尚成为天马行空,那样就丧失了品牌赖以生存的生命力和品牌风格的特质。而桑扶兰的这种独有的风格与特质,就是高贵、典雅、华丽,要突出东方女性特殊的美。”
据邹积丽介绍,10多年来通过对中国女性形体及曲线数据进行的调查研究,桑扶兰先后自主研发了近50项专利技术,并把对女性体形的研究成果运用于内衣研发中,创造出更适合中国女性的高品质内衣。桑扶兰每一款新产品的推出,试穿和验证环节都长达半年甚至更长,以确保每款产品的舒适度。同时,桑扶兰采用国际上最严格的质检标准,对原材料和成品进行检验,以保证产品的品质。
所有这一切,都成就了桑扶兰“舒适、健康、品质、雅致”的品牌战略。
“我们仔细分析国内的一些内衣的品牌,其实有些品牌是有投机的成分在里面的,为了达到快速扩张与高利润的目的,甚至会采取一些非正常的手段,这对于品牌而言,不是一条能够进行持续发展的路子。”邹积丽说,“我们看一下如今能在世界范围内得到认可的服装企业和品牌,无一不是脚踏实地一步一步走过来的。俗话说,一口吃不成胖子,其实就是这个道理。”
在邹积丽看来,如果一个品牌所追求的除了赚钱还是赚钱,怎么赚钱就怎么做,或者是怎么吸引消费者眼球就怎么做,那么就注定了这个品牌终究会在利益面前丧失自我,从而丧失自己的品牌发展目标和发展前途。