动批网O2O:痛点处的爆破
北京德云社全球巡演共振了全球华人的记忆,无论悉尼、纽约、波士顿、多伦多,郭德纲的一个包袱抖到哪儿响到哪儿——
“到了法国得上巴黎,好看的衣裳据说都是巴黎兴的。
你知道巴黎哪儿卖服装吗?
巴黎动物园,动物园对过啊,那儿卖衣裳,你得早去,还得会说,拿货!
您说的那是北京动物园,对面是服装批发市场。”
“拿货”这个词记载了一段动批野蛮生长的历史,一段中国商业的繁荣,其间夹杂着草根创业者和买家共同的心酸奋斗史。
长达20年的信息不对称、物流不发达的年代成就了勇敢的冒险者,那些不愿妥协或无缘体制的年轻人,扛着南方的廉价服装到北京,在一架缝纫机和一张台面背后,守着只够一人转身的空间开始了打拼的征途。
从服装集散中心变成淘货地标,变成文艺女青年高声炫耀的生活方式的时尚标配,繁荣背后却险象环生。当作坊里的小裁缝成长为独立品牌的所有者,动批也开始了电子商务时代命运多舛的旅程。与这个时代一起到来的还有动批因影响交通、不符合城市发展规划而即将搬迁的消息。升级和转型成为他们必须面对的命运。
互联网时代,一切机遇都隐藏在痛点中。应着电商浪潮而诞生的“动批网(www.dongpi.com)”O2O全新商业模式,从一开始就带着动批人延续梦想的渴望,带着他们不得不抱团取暖的现实。
“并不是因为屠夫、酿酒者、面包师的慈善我们才能有我们的晚餐,而是因为他们自己的利益。”亚当斯密三百年前的智慧仍然揭示着今天一切商业行为的本质。
动批网O2O模式的缔造者、光耀东方集团董事长李贵斌深谙其道。做企业不是做侠客,李贵斌在动批网筹备期召开商户沟通会时颇有些“号令天下莫有不从”的气势,但他知道,得到信服的根本是为商户创造价值,解决他们的转型之困。
在收购占北京动批市场份额60%的世纪天乐国际服装批发市场后,曾有媒体问他,有没有后悔在动批外迁消息公布前从华平基金手中收购世纪天乐?殊不知,升级动批市场,把现有动批商户与电子商务O2O模式打通,早已是李贵斌在电商领域布好的棋局。
事实上,如果不是因为动批搬迁的要求和产业升级的背景,如果不是电子商务对传统批发市场的内在袭击和外资快时尚在中国崛起的外部威胁,动批商户便没有如此急迫的转型需求,动批网会成为无源之水。如果缺乏对市场的尊重,缺乏供需方利益的平衡,纵使面对一个10万亿规模的电商市场,一个年增速近30%的服装电商行业,也难以将构想化成现实。
战略最忌面面俱到,只有所有的资源在一点集中突破,才有可能迸发出聚合的能量。以“价值优先”作为核心商业理念的李贵斌,对于如何将手中的资源集中爆破有着清晰的规划:“我们建设动批网是因为有世纪天乐品牌,有3000多家现有的批发商户,有12万平米的动批网体验广场,这种基础性的要素条件我们具备。”
在这一充分整合资源的思路之下,动批网将战略方向延伸到更广泛的批发商户市场:打造中国首家快销时尚服饰批发领域的“线下实体店体验批发+线上电子商务批发交易”专业O2O平台,以北京动物园批发市场数万实力批发商户为发源,逐步整合北京大红门商圈、雅宝路商圈等商户,再优选华北、华南、华中主要服装批发的优质商户进入动批网,创造不可估量的市场。
约翰奈斯比特在他的著作《大趋势》中说,“想卖东西吗,首先你必须让人高兴”。消费者越来越需要高度人性化的商业服务和购物体验,而这也正是目前动批海量的线下客户最大的痛点。
与动批网同步开业和一体化运作的动批网体验广场,使得动批网的商业模式真实现了彻底的颠覆。千篇一律的文化衫印着“别理我,烦着呢”,无法区别款式的牛仔裤。老动批留下的符号,被动批网体验广场中的3D互动试衣间、服装设计师创意设计长廊、国际风尚大型秀场等全新的功能取代。动批网的首批招商设置了严格的准入门槛,拥有自主品牌、营业流水符合标准、入驻体验广场。动批网在五环外选址仓库,并统一为商户免费提供货品拍照、修复、上传及仓储、配送、操作。一切设计都有一个共同的目标,让消费者真正体验到时尚、便捷、廉价和服务,解决他们追求时尚却难以获得品质体验之痛。
这些投入背后,有一个巨大的“野心”:用三年时间再造三个世纪天乐,年销售额达到1000亿元。动批网O2O模式与消费者更良好的沟通能力,成为支撑这一目标的另一引擎。凯文·凯利说,网络经济的首要任务,就是修复信息的对称性。动批网O2O的模式注定了用户信息的可得性以及双向交流的便利性。
因为发现购买纸尿裤的通常是年轻爸爸,于是把啤酒和纸尿裤放在一起卖,结果实现了销量暴涨——沃尔玛的大数据桥段第N次印证了电商之于传统行业的意义。对于动批网这样的全新O2O模式来说,通过网络和大数据等技术,通过线下与消费者面对面的沟通交流,动批网电商平台可能更有效地发现需求并为消费者提供服务,甚至客户通过自己的网络行为和消费习惯,自发地“教育”商户如何满足自己。如此一来平台和消费者之间,形成一种更加紧密联系的学习型关系。
解决梦想延续之痛——孵化者动批网
动批网能不能提供贷款?这一来自动批商户的问题,恰恰是动批网O2O电商模式未来可能存在的无限想象。
中国服装产业正在蓬勃兴起,在这个激动人心的大时代,那些中国千千万万个商户的梦想,不再只是凭一己之力便可实现。但在他们面前,仍然有一个波澜壮阔的可能存在。马云曾说,电子商务最大的受益者应该是商人,传统企业利用好网络这个工具,去创造出更大的经济效益,使其成几十倍地增长,这才是真的新经济的到来。
电子商务不是颠覆,而是解放。在以“大平台、流量驱动”路径为代表的淘宝、亚马逊等爆发之后,传统产业觉醒并且更加主动和电子商务的结合,成为了全新的发展趋势。产业互联网生态力量增强,企业对于平台和服务要求在提升,从简单获得新渠道的机会、无限制的货架到需要定向的客户、有效的销售,对于高成本的流量和展示费用也越来越敏感。随着上游的成熟,他们对于电商平台的选择必定更加主动和理性,这为动批网这样的电商带了创新的机会。零成本做电商、销售边界无限扩展,动批网面向商户推出的免费策略,成为帮助他们在全新的商业时代延续梦想的武器。
把批发商户在线下积累的“肌肉力量”和电商带来的全新“神经体系”有机结合,让电子商务成为一种基因贯穿始终,实现全新的价值,是动批网的使命。因为有关动批的记忆,从来不只是批发市场。那些拥挤的通道、汗水的味道、廉价的货品,都是关于奋斗、自由、冒险和梦想的记忆。如今,在动批网,这样的故事每天都在延续。
商业的形态一直在变,但商业的精神永远不死。